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Eric LAGARDE

BORDEAUX

En résumé

Pratiquant du management participatif depuis plus de 15 ans, je vous accompagnerai dans votre "libération", de la structure pyramidal qui tue la créativité et la motivation de vos collaborateurs, j'ai mis en place des systèmes qualité ICH, HACCP et ISO, recruté et formé mon personnel, j'ai créé et organisé des services tel que magasin, maintenance, logistique et production.
Aujourd'hui je propose d'accompagner tous les chefs d'entreprises ou responsable de service, souhaitant optimiser améliorer leur service ainsi que leur qualité de vie, car efficacité et optimisation ne rime pas forcément avec sur-exploitation de vous-même et de vos collaborateurs.

J’accompagnerai en priorité toute structure souhaitant ce libéré.

N'hésitez pas à me contactez

Mes compétences :
Formateur
Direction technique
Maintenance
Service client
Management

Entreprises

  • Cohésion de Qualité - PDG / Consultant

    2014 - maintenant Augmenter votre production et votre efficacité tout en restant humain. Diagnostique définition des axes de travail accompagnement dans l'évolution des procédures, de la qualité... mise en place des outils de mesure.

  • Pichenot & Bouille - Responsable matériel

    2013 - 2013 Mise en place et organisation d'un atelier ainsi que des procédures afin d'améliorer l'efficacité et d'augmenter la production.

  • Responsable SAV Opérationnel - Responsable SAV opérationnel

    2012 - 2012 Accueil client au téléphone, dépannage et hotline téléphonique, communication avec l'usine en Allemagne, formation sur matériel, suivi intervention et satisfaction client.

  • VEOLIA Propreté - Responsable Maintenance

    Paris 2011 - 2012 Gestion et organisation d'un atelier de 30 personnes en double poste mise en place de d'un planning 5 et 7 nuit, mise en place de procédure d'amélioration de la qualité.

  • MAN Camion & Bus - Responsable SAV Bus & Car

    2011 - 2011 Responsable de l'équipe expert technique Bus & Car, qui c'est transformer en traducteur franco / Allemand, qui ne correspondait pas à mon profil.

  • KEOLIS - Responsable maintenance

    Paris 2010 - 2010 Responsable maintenance,

    Chargé de la gestion de 3 ateliers (Eure) : établir le budget, gérer les travaux et la sécurité des matériels, ainsi que la formation des techniciens.

  • NACEO Technique - Entrepreneur

    2005 - 2010 Créateur gérant de NACEO SARL,

    Mise en place et formation de techniciens itinérants spécialisés dans le dépannage urgent (moins de 4H) de matériels TP, spécifiquement de nacelles élévatrices.
    Création d'un logiciel de gestion en temps réel des interventions, rapport envoyé instantanément par mail ou fax aux clients.

  • Etup'loc - Correspondant technique itinérant

    2004 - 2005 Organisation et gestion d'atelier, recrutement et formation des techniciens, mise en place des méthodes d'organisation appliqué au à l'ensemble de la société.

  • Groupe SALTI - Responsable technique itinérant

    2000 - 2004 Responsable d'atelier itinérant,
    Réorganisation des ateliers, mise en place de nouvelles méthodes de travail, recrutement et formation des techniciens, création de méthodes et d'outils de travail mis en place nationalement, amélioration du service client et du SAV.

    Gestion d'un site autonome : accueil clients, négociations commerciales.

Formations

  • Compagnons Du Devoir

    Paris 1995 - 2000 Mécanicien

    Mécanique - J'ai appris en alternance : mécanique agricole, poids-lourds, travaux publics, TP rail, industrie à travers la France (St Etienne, Clermont-Ferrand, Nîmes, Epone, Bourges, Lille, Troyes) ainsi qu'à l'étranger Allemagne.

  • Lycée Le Porteau

    Poitiers 1993 - 1995 Maintenance de véhicules industriels

Réseau

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