Menu

Eric LE TRAOU

HERBLAY

En résumé

Fort d’une expérience riche et diversifiée de plus de 20 années en R&D, créatif, autonome et autodidacte, j'ai pu démontrer, au cours de mes dernières missions, mes aptitudes à dynamiser une équipe et à conduire différents projets.
---- Gestion de projets
° Animation d'équipes (2 à 5 collaborateurs) - Planification et gestion des tâches
° Rédaction de spécifications techniques et de notices d’utilisation et de l'aide contextuelle
° Coordination et suivi des équipes internes et des prestataires - Assistance opérationnelle
° Gestion de la relation client -Traitement des requêtes client (nature, priorité)
° Suivi de versions - Définition du scénario de migration compatible avec les versions antérieures
° Présentation des produits à la clientèle - Création de diaporamas pour les roadshows
° Élaboration de plaquettes commerciales en collaboration avec le Marketing
---- Logiciel
° Programmation d’applicatifs clients
° Programmation de logiciels embarqués
° Programmation de modules d'installation
° Personnalisation du design pour les grands comptes
---- Matériel
° Conception de cartes électroniques - Assistance technique auprès des équipes logicielles
° Suivi de la sous-traitance et des agréments (téléphonie, CEM et sécurité électrique)

Mes compétences :
Microsoft office
Firefox
Internet Explorer
Paint shop pro
Installshield
PHP XHTML & CSS
Windows
Linux Debian
Visual Studio 2010
IPBX
C++/C#
Visual Basic 6
Protocole SIP, TAPI, RNIS, RTC, TCP/IP, AMI
Base de données : ACCESS, SQL, MySQL, SQlite
Support client
CTI
Suivi de projet
Telecom
SIP
C
Informatique
C++

Entreprises

  • Damalisk (Standard téléphonique & domotique) - Consultant

    2011 - 2013 -- Étude de faisabilité pour adapter des applicatifs Informatique/Téléphonie pour des IPBX (Asterisk)
    -- Réalisation d’une application Windows pour simplifier la gestion des appels téléphoniques (ClicToCall).

  • Groupe Discofone - Adept Telecom (IPBX) - Chef de projet

    2004 - 2010 -- Management d'équipes (2 à 5 personnes) - Charge de 24 à 216 homme/mois
    -- Analyse et conception de l'interactivité entre un IPBX et un serveur vocal externe
    -- Création et programmation d'une application de Couplage Informatique/Téléphonie
    -- Suivi du développement d'un applicatif d'automatisation de devis par un prestataire de services - Validation et prise en charge des demandes d'évolution
    -- Adaptation et homogénéisation des postes IP (MITEL) avec la gamme de postes existants

  • Groupe Discofone - Discofone (serveurs vocaux) - Responsable technique

    1991 - 2004 -- Pilotage d'une équipe de 2 personnes - Charge de 24 à 60 homme/mois
    -- Développement d'un applicatif intuitif et attractif pour faciliter la programmation d'un serveur vocal
    -- Conception de cartes filles PC pour se connecter au réseau téléphonique (RTC/RNIS) - Réalisation de la schématique et du µlogiciel - Suivi de la sous-traitance ainsi que des agréments (téléphonie, CEM et sécurité électrique).

  • JS Telecom - Responsable technique

    1979 - 1991 -- Industrialisation d'un PBX en coffret pour la Marine nationale
    -- Coordination des équipes internes et prestataires
    -- Conception de cartes électroniques - Réalisation de la schématique et du micro-logiciel
    -- Assistance technique et suivi des différents agréments(téléphonie, CEM et sécurité électrique).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :