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Eric LECROULANT

LYON

En résumé

Après une longue et très riche expérience dans le monde du service aux entreprises, j'ai rejoint celui de la maintenance et exploitation en CVC, et à présent celui des Cabinets d’Études spécialisés HVAC.


Mes compétences :
Consultant
Recrutement
Management commercial

Entreprises

  • Cabinet RUSSIER - Directeur Adjoint

    2015 - maintenant Organisation et suivi de l’équipe d’ingénieurs et de techniciens
    Suivi analytique du temps passé par projet
    Recherche de partenaires sous traitants,
    Développement commercial de grands comptes

  • MISSENARD CLIMATIQUE - Responsable du service Maintenance

    2013 - 2015 Chargé d'affaires Maintenance pour le développement de l'activité auprès des marchés privés et publics

  • Essam - Chargés d'affaires

    2006 - 2013 Chargé d’affaires au sein de l’encadrement de la société ESSAM, spécialisée en maintenance Chauffage Ventilation Climatisation (C.V.C.) constituée de 45 collaborateurs, 3M€ de CA en 2011. En collaboration avec le responsable exploitation et sous l’autorité de la directrice générale, ma mission s’organise autour de deux axes :
    Gestion commerciale :
    Prospection et visite de la clientèle selon les objectifs définis par la direction. Analyse des informations et propositions d’axes de progrès de développement. Rédaction et suivi des divers offres commerciales : devis, contrats, factures et règlements. Assisté dans la réalisation de ces tâches par une assistante ventes et une assistante exploitation.
    Nombre de propositions de contrats en augmentation de 20% pour 2009 (190 projets de contrats), pour un taux de réussite de 47%.

    Principales réalisations :

    • Etude et participation à la mise en place de l’activité maintenance de chaudières individuelles. Développement commerciale de cette activité.
    • Collaboration au choix de l’organisme certificateur pour l’obtention de notre attestation de capacité (R543-106 du code de l’environnement). Diffusion auprès de notre clientèle de la réglementation sur la manipulation des fluides frigorigènes et de ces conséquences.
    • Réalisation d’enquêtes de satisfaction clients, fiches commerciales, plaquette de l’entreprise.

    Ressources humaines :
    Recrutement des candidats et gestion des intérimaires, après une analyse des besoins en personnel auprès des cadres de l’entreprise. Conseils et appui aux chargés d’affaires et responsables techniques pour le management de leurs techniciens. Mission d’assistance pour la préparation aux entretiens annuels d’évaluation. Contrôle et suivi de l’application des directives de la Direction en matière de réglementation d’hygiène et de sécurité du personnel.
    Une assistante RH m’accompagne pour la réalisation et l’application de ces tâches.

    Principales réalisations :

    • Elaboration de supports pour : les entretiens annuels, les évaluations en cours de période d’essai, suivi des accidents de travail et cahier des risques.
    • Participation et collaboration à la mise en place du programme « Performance PME » de la CCI de Lyon. (2008-2010) : définition de poste pour la réorganisation du travail des techniciens et des assistantes administratives.
    • Organisation des 25 ans de l’entreprise (200 personnes).

  • Permanence Européene Groupe Synergie - Responsable d'agence

    1988 - 2006 Responsable d’agence au sein du groupe Permanence Européenne, j’ai participé à la création de 2 agences de travail temporaire.
    J’encadre 3 collaborateurs et une stagiaire en moyenne sur l’année : un chargé de recrutement, un chargé de missions, une assistante d’agence. Je suis chargé de l’animation commerciale et financière de l’agence de Villeurbanne. Un effectif moyen de 120 intérimaires ou plus de 200 000H prestées par an.
    3ème agence de France : CA de plus de 3.35M€, une marge de 0.15M€.

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