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Billetel
- Chef de projet fonctionnel
2007 - 2007
Chef de projet fonctionnel
Déploiement de guichets de vente de billets
L’essor de la vente de billets de spectacle dynamise l’installation de nouveaux guichets de ventes de billets par Billetel que je coordonne :
Réalisations :
• Suivi des commandes auprès des fournisseurs,
• Commandes prestations de services d’installations et de S.A.V.,
• Gestion du stock des commandes de matériel,
• Respect et suivi des objectifs clients résultas/délai,
• Résolution des conflits de ressources et garants des coûts,
• Réunion d’avancement et comité de pilotage du projet de déploiement,
• Amélioration du processus de suivi et des tableaux de bords,
• Mise ne place d’indicateurs de qualité du déploiement de satisfaction client,
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BNP
- Chef de projet
Paris
2007 - maintenant
Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité du S.I.
Assurer le processus d’évolution du S.I. fct. des besoins.
Gestion du processus d’amélioration du S.I. en mode projet
Projet amont :
• Préciser l’idée projet, justifier et décliner les objectifs en fonction des enjeux,
• Evaluer la faisabilité et les risques (techniques, calendaires, budgétaires),
• Vérifier l’écologie du projet, la cohérence (éthique, organisationnel) et la convergence des enjeux avec la stratégique d’entreprise.
Planning de référence, feuille de route :
• Identification des ressources de pilotage et d’exécution,
• Identifier les actions et décomposition en mailles adéquates,
• Ordonnancer (dépendances) et évaluer les actions (charge, durée, coût),
• Validation des dossiers d’architecture fonctionnels et techniques.
Suivi de l’avancement :
• Résoudre les conflits de ressources, humaines matérielles,
• Mesurer les dépenses, reconsidérer le scénario en présence d’une tendance.
• Suivre et restituer l’avancement, évaluer le reste à faire, endiguer les dérives.
Réalisations :
• Révision du processus d’intégrations des codes chaîne télé (triplet DVB, Didon, etc …),
• Migration des connexions des audimètres MCS TRANSPAQ vers RNIS,
• Mise en place d’un domaine de pré-production du DSI-Collecte,
• Migration des technologies des audimètres TC6 vers MCS,
• Ouverture de la collecte audimétrique aux vidéo transmetteurs,
• Evolutions aux contraintes de production du panel applicatif (IHM).
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Mediametrie
- Responsable d'exploitation et de production
Levallois-Perret
2003 - 2006
Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité du S.I.
Pilotage des ressources de production/exploitation de la collecte/statistique des audiences télévisées :
Encadrement :
• Suivi de groupe et individuel au concours et à la réalisation des objectif,
• Responsabilisation de chacun et motivation de tous à travers la réalisation,
• Délimitation du domaine d'intervention de chacun et de ses prérogatives,
• Adhésion et convergence individuelles aux valeurs collectives (synergie du groupe),
• Coordination et communication des acteurs, interfaces des projets connexes,
• Favoriser la fluidité des échanges latéraux grâce à des points de coordination,
Maîtrise qualité :
• Identification des facteur/critère/métrique de qualité (maniabilité, fiabilité, efficacité, standardisation etc…),
• Mise en place et mesure des indicateurs qualité (relevé des compteurs),
• Contrôle qualité de la documentation, des programmes, IHM et interfaces,
• Gestion économique et réduction des coûts de non-qualité.
Management des risques :
• Respect des processus de production et des procédures afférentes,
• Garantir les délais et les performances du résultat en accord avec les besoins clients,
• Mesure des impacts ainsi que la cible sur laquelle porte les risques,
• Suivi des actions pour rendre les risques acceptables,
• Capitalisation de l'expérience et historisation des risques les mesures à adopter.
Suivi et documentation :
• Procédures d'exploitation, d'astreinte et d'administration,
• Mains courantes, suivi des recettes, intégrations, mises en productions et des traitements,
• Dossier d'architecture du SI, diagramme des flux, dictionnaire des données,
• Décomposition unitaire du S.I. et identification des processus de production afférents,
• Plan d'implémentation des changements, gestion des changements,
• Mesure de charges d'exploitation et d'ingénierie, reporting WorkFlow,
• Rédaction de fiches d'évolution technique, fiches problème techniques,
• Suivi des coûts de production et mise en place de tableaux de bord de gestion.
Activité :
• Prise en charge la production informatique du département collecte : prévention, planification, ordonnancement, contrôle, réalisation des traitements,
• Résolution d'incidents de production et d'exploitation, recherche des causes et recherche et des solutions,
• Définition et évolution pérenne des processus de production et d'exploitation (ITIL),
• Mise en œuvre utilisation des produits informatiques en liaison avec les autres services de sa direction,
• Conseille la Direction du S.I. dans les choix technologiques et leurs impacts,
• Assure la veille technologique et intègre l'évolution technique dans les systèmes informatiques,
• Phasing du processus de mise en production, procédures d'intégration, de recette (validation et approbation) ...
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TF1 - LCI
- Ingénieur en informatique
BOULOGNE
2000 - 2003
Ingénieur Système - Mise en production d’une nouvelle infrastructure
Dans le cadre de la refonte totale du système de diffusion désormais numérique j’ai effectué :
Ingénieur informatique / audiovisuel :
- Recette fonctionnelle du BZN TF1.
- Administration système des plates-formes de diffusion FT1 et LCI.
- Maintenance des serveurs de diffusion BZN Sony ( Astreinte nuit et JT ).
- Maintenance et support des postes clients du BZN TF1 et LCI ( Régie, plateau, STC ).
- Configuration et utilisation des outils de supervision Patrol et Insight Manager.
- Maintenance broadcast des équipements audiovisuels ( Régie, plateau, STC ).
Réalisations :
- Tests et déploiement de l'infrastructure client/serveur de diffusion du BZN.
- Développement et intégration de Scripts Shell BASH de sauvegarde incrémentale.
- Etude générale et détaillées d'une architecture NAS de stockage EMC2 NS 501.
Rédaction des livrables :
- Rédaction de documentations de l'étude l’architecture NAS.
Environnement : Réseau Ethernet 100Mb, plus de 2000 postes utilisateurs, une cinquantaine de serveurs sous système Windows NT4, 2000 & Linux
