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Eric LEGENDRE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Direction de production
Direction des systèmes d'information
Externalisation
Infogérance
Informatique
Management
Production
Service Management
SLA
Sourcing
Systèmes d'Information
Cloud computing

Entreprises

  • Veolia Environnement - Directeur de programme

    Paris 2015 - maintenant - Démixage des services informatiques de Dalkia France faisant suite à la vente de Dalkia France par Veolia.
    - Mise en place d'une ligne de service Cloud (public)
    - Mise en place de contrat de TMA international
    - Direction du programme de sécurisation IT Corporate.

  • Veolia Environnement - Directeur pilotage de la performance IT

    Paris 2012 - 2014 Création du département (12 personnes et 3 services : Capacité, Performance, Qualité et processus).
    Mise en place du portfolio management et suivi d'activité de l'entreprise (PMO, Capacité, Budget, facturation et outillage (Planisware))
    Mise en place du service de gestion de la performance et des achats (centralisation et processus des achats, outillage, indicateurs)
    Optimisation des dépenses IT réalisées :
    - Réduction de 9M€ du coût annuel des prestations intellectuelles. (-40%)
    - Mise en place avec la DAG groupe, du référencement des fournisseurs de prestations intellectuelles => réduction de 70% du nombre de fournisseurs.
    - Rationalisation des contrats de service et maintenance => 400k€ / an de dépenses évitées.
    - Préparation des comités d engagement IT => ~80M€ de prestations IT validées par an.

  • DALKIA - Direction programme mutualisation IT Groupe pour Dalkia

    Saint-André 2012 - 2012 Participation à la stratégie de mutualisation des services d infrastructure IT du groupe VEOLIA.
    Mise en place des contrats d infogérance groupe.

  • DALKIA - Direction du département de Test et d’Intégration logiciel

    Saint-André 2010 - 2012 Mise en œuvre et management du département de test et d intégration logiciels.
    Objectif de diminution des coûts du RUN par la qualité de l intégration.

  • DALKIA - Direction du programme de renouvellement de l’infogérance Dalkia

    Saint-André 2008 - 2010 Définition et mise en place de la nouvelle stratégie de sourcing 2010-2015, faisant suite à l arrêt d un contrat d infogérance global de DALKIA.
    => 4 contrats signés pour ~50M€ / an (infogérance, reseau, Help Desk, TMA)

  • DALKIA - Responsable des opérations informatiques

    Saint-André 2002 - 2008 Mise en place du service management (6 personnes).
    Pilotage contractuel de l'nfogérance,
    Mise en place des SLA métiers.
    Mise en place des KPIs infogérance et renégociation des pénalités.
    => Mesure et amélioration significative de la qualité des services, et diminution des coûts de RUN de ~15%.

    Mise en place d une solution IAM (identity & access management), sponsorisée par le contrôle interne.

  • Groupe Bull - Responsable du service de production informatique

    Les Clayes-sous-Bois 2000 - 2002

  • Groupe Bull - Responsable du service intégration technique SAP

    Les Clayes-sous-Bois 1997 - 2000

  • Groupe Bull - Chef de projet transition infogérance

    Les Clayes-sous-Bois 1986 - 1997

Formations

  • ESSEC Business School

    Paris 2004 - 2006 Master : Management des systèmes d'information

    Mémoire : Choix et contrôle des prestations d'infogérance.
    Mention : très bien

Réseau

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