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Eric LETELLIER

Paris

En résumé

Chef de projets depuis plus de 12 ans sur les technonlogies CRM, programmation Objets et Web (ASP.NET et Sharepoint).

Mes compétences :
ASP
Assurance
Microsoft CRM
Microsoft Sharepoint

Entreprises

  • Groupe Prevoir - Chef de projets CRM et Web

    Paris 1999 - maintenant Gestion de différents projets (e-business contrats, Marketing opérationnel, sites SharePoint, …) construits autour des technologies Web : C#, ASP.NET, SharePoint, Internet 2.0, entreprise collaborative, … L’objectif est de fédérer les développements autour de ces technologies afin de fournir des outils homogènes et faciles d’utilisation.

    • Participation en tant que conseiller fonctionnel et technique à la rédaction des besoins utilisateurs (Garant de l’homogénéité des demandes entre les services transverses),

    • Rédaction des spécifications détaillées en collaboration avec la MOA,

    • Planification, participation aux développements et encadrement des projets et notamment des équipes de développement,

    • Organisation des tests d’intégration et des recettes en relation avec les équipes d’exploitation et la MOA,

    • Planification et suivi des travaux de déploiement et de mise en production.

    Gestion des différents projets CRM construits autour de Siebel et Actuate (outil de reporting) ainsi que des différents intervenants MOE et MOA (jusqu’à 20 personnes). Notamment sur les projets de workflow de gestion des sinistres consistant à suivre les dossiers clients en direct, les projets de reporting commercial, la migration vers Siebel 7.8, …

    • Participation en tant que conseiller fonctionnel et technique à la rédaction des besoins utilisateurs (Garant de l’homogénéité des demandes entre les services transverses),

    • Rédaction des spécifications détaillées en collaboration avec la MOA,

    • Encadrement et planification des projets et notamment des équipes de développement (Chefs de projets et développeurs),

    • Organisation des tests d’intégration et des recettes en relation avec les équipes d’exploitation et la MOA,

    • Planification et suivi des travaux de déploiement et de mise en production,

    • Animation d’un comité de suivi des applications CRM (comité mixte MOE et MOA) visant à suivre les problèmes de production et définir le périmètre des versions suivantes.

  • XRT Cerg Finance - Chef de projets

    1995 - 1999 Responsable du développement d’un logiciel de conversion des flux financiers (fichiers ASCII fixes ou variables, bases de données et ERP). Ce produit est basé sur un moteur de traduction multi-plateforme qui interprète un langage propriétaire orienté gestion des flux. Il comprend également une interface client-serveur sous Windows 32bits de manipulation et de développement graphique des conversions. (Utilisation de LEX, YACC, du C, du C++, de SQL Server et d’ODBC).

    • Rédaction des spécifications initiales ainsi que des évolutions en relation avec le marketing,

    • Encadrement d’une équipe de développeurs et participations aux développements du logiciel en programmation objets,

    • Participations aux opérations d’avant-vente et à la rédaction des réponses aux appels d’offre,

    • Déploiement du logiciel chez les différents clients (Banque de France, Total, Société générale, …).

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