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Eric MARTINEZ

TOULOUSE

En résumé

Fort d’une expérience de 13 ans dans la vente et de 13 ans dans le SAV, je maîtrise tant l’acte de vente que les aspects de maintenance de produits de haute technologie.

Mon parcours professionnel m’a permis de m’investir dans tous les postes clés d’un centre technique régional avant de m’orienter vers un emploi purement commercial.

Cette double compétence (technique et commerciale) m’offre la capacité de mieux cerner les attentes et les besoins clients afin de proposer rapidement les solutions adaptées.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
Customer Relationship Management
Management
Archivage électronique
Éditique
Dématérialisation
Impression numérique
Archivage
GED
Audit

Entreprises

  • COMPUTYS - Responsable Commercial

    2015 - maintenant Computys est une société qui développe 4 métiers et se positionne comme un interlocuteur unique offrant des solutions globales.

    La Reliure, la Numérisation, la GED et l'Archivage Physique sont au centre de notre stratégie.

    Nos 15 ans d'expérience sont le résultat de notre savoir faire et de la qualité de nos prestations.

    Nous couvrons l’ensemble des besoins de traitement de vos documents.

    Nous intervenons sur site et sur l’ensemble de la France.

    Nous vous garantissons la mise en place d’une chaine de confiance documentaire.

    www.computys.com

  • Everial - Chargé d'Affaires

    Lyon 2007 - 2014 - Développement commercial à travers 4 métiers, 14 domaines d'activités et plus de 46 segmentations d'offres sur un secteur géographique de 13 départements: (CA 400 K€/An)

    Document and records management
    - Conseil en analyse, organisation et processus documentaire
    - Archivage physique et électronique
    - Facility Management
    - Numérisation haute volumétrie des fonds documentaires
    - Gestion électronique des documents

    Customer relationship management
    - Datamanagement - Marketing automation
    - Fulfilment
    - Call center
    - Courrier et logistique marketing

    Business process outsourcing
    - Dématérialisation des courriers entrants
    - Editique et dématérialisation des flux sortants

    Business and content software
    - Edition des applications informatiques dédiées au domaines de services du groupe
    - Hébergement des données et documents clients
    - Fourniture en mode SaaS des applications dédiées au domaines de services du groupe

    - Gestion d'un portefeuille dans les secteurs suivants
    Banques/Assurances, Industries, Services, TP/Immobilier, Public, Santé, Distribution, Transport et Professions Libérales

  • Xerox - Attaché commercial

    Saint-Denis 2003 - 2006 - Vente de solutions d'impressions et de maintenance bureautiques, Art Graphique et de haute production sur un secteur géographique de 2 départements (CA 230 K€/An)

    - Gestion d’un portefeuille client
    - Prospection
    - Création d’une base de données clients et prospects
    - Réponses à appels d’offres
    - Présentation étude technique et financière personnalisée
    - Formation commerciale aux techniques de ventes
    - Obtention des agréments de toutes les gammes de produits XEROX

  • Technic Color - Responsable d'équipe

    1998 - 2002 - Direction de l’atelier de production (Equipe de 10 Techniciens + 5 administratifs) (CA 1.2 M€ / An)
    - Gestion du personnel, affectation des tâches de travail, suivi des encours et des délais, traitement des échanges produits
    - Gestion des litiges technique et commerciaux: clients, fournisseurs et transporteurs
    - Réalisation et transfert via Internet de fichiers de remboursement constructeurs
    - Optimisation des moyens de production en corrélation à la mise en place des 35h

  • Technic Color - Attaché Commercial

    1997 - 1998 - Mise en place d’une structure S.A.V. à Bordeaux : recrutement, formation du personnel, création d’une liaison transport inter-agences
    - Actions de communication: Plan Média ( TV, Radio, Annuaire, Panneaux Publicitaires) et plaquette commerciale
    - Création d’un partenariat avec la société Italienne Phonocar (pour vente et réparation)
    - Prospection
    - Relations commerciales clients et fournisseurs

  • Technic Color - Responsable Achats

    1991 - 1997 - Achats et ventes de pièces détachées et accessoires (aux particuliers et professionnels)
    - Analyse et gestion des commandes de l'atelier aux constructeurs
    - Collaboration dans la création d'un site internet pour la vente à distance
    - Gestion du stock
    - Obtention et gestion de marchés avec les Hôpitaux de Toulouse

  • Technic Color - Responsable Logistique

    1989 - 1991 - Mise en place du service logistique ( Création des moyens, Etude comparative des sous traitants)
    - Gestion des réceptions et expéditions du matériel, des pièces détachées et accessoires
    - Interface transporteurs
    - Gestion des litiges transport

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