DOUALA
COMMERCIAL :
Conquête de la clientèle : Ciblage de la clientèle, Organisation des tournées de prospection, Rédaction d’offres de services, Rapports d’activités, Rédaction de protocoles d’accord, Maîtrise des techniques de vente et de négociation ;
Fidélisation et suivi de la relation client : Mise en place d’une Base de Données clients, Appels téléphoniques, E-mailing, campagnes de push-SMS, Visites, Ventes additionnelles ;
Management de la Force de Vente: Elaboration du plan d’actions commerciales, Fixation des objectifs et quotas de vente, Suivi et contrôle de l’équipe de vente, Suivi et développement du portefeuille clients/prospects ;
Ressources humaines : Recrutement, formation et encadrement des commerciaux.
MARKETING :
Stratégique : Business plans complets, Réalisation des études de marché, Elaboration de la stratégie marketing, Positionnement offre-marché, Marque;
Mix : Conception d’offres d’entreprise, politiques tarifaires et contractuelles, approches par partenaires, plan de communication ;
Opérationnel : Outils de communication et d’aide à la vente ;
Digital : stratégie e-marketing, stratégie d’e-mailing, actions de référencement et de positionnement.
COMMUNICATION :
Médias et relations publiques : Conception et réalisation des supports de communication, Élaboration de stratégies de communication, Mise en œuvre de plans de communication, Gestion de projets événementiels, Relations presse ;
Communication digitale : Refonte et mise à jour de sites web, rédaction et actualisation du contenu numérique, animation et modération des réseaux sociaux, stratégie de communication numérique, actions de référencement.
Mes compétences :
Management de la force de vente
Commercial : prospection, suivi, fidélisation
Marketing : stratégique, mix, opérationnel, web
Communication : Internet & Externe, Digitale
