Eric NEUVILLE

En résumé

Entreprises

• Cma Cgm - Director – Customer Care dept for Tender / Intermodal / US export bids pricing

  Marseille 2018 - maintenant Based in Mumbai, India
  • Managing a team of users processing Tender for global accounts, support intermodal and us exports bids pricing team.
  • Manage and coordinate Global Account process for Tender and Off-Tender (top 140 Global Accounts tenders of the entire CMA CGM Group)
  • Process the top 140 Global Accounts tenders of the entire CMA CGM Group.
  • Work with Top management, Trades/Lines, Key Account Managers, Detention Demurrage, intermodal HO and IT team on daily basis.
  • Achieve agreed TAT and SLA’s for all the teams and Stakeholders
  • Review and Follow activities as per SOP and SLA -- Update them for process improvement and with the latest information
  • Monitor, measure team performance by KPI
  • Liaison with relevant stakeholders relating to the execution and progress of deliverables.
  • Initiate training and coaching to stakeholders. Lead team members in change process.

• Cma Cgm - Asia Import Manager

  Marseille 2015 - 2018 Based in Hong Kong and Singapore
  • Head of Import, managing a team in charge of pricing, market analysis and agents/customer support.
  • Develop and monitor the inbound Asia performance in close collaboration with Head Office Line Managements and the Regional office on all commercial topics.
  • Propose and initiate commercial corrective actions allowing to reach the budget and to reduce equipment imbalance.
  • Implement the target inbound allocation with local agencies and ensure vessel profiles are achieved by guiding origin agents and line management on the specificity of each market at destination.
  • Enlarge import market identification and the number of active customers and monitor performances & market shares.
  • Monitor the Idle Full situation on each Asian market with the support of concerned Lines/Trades.
  • Drive the commercial team actions by regular visits in the group branches and meeting customers.
  • Travelling 30% of the time, meeting customers and local agencies in all Asia.

• CMA CGM - Senior Area Manager, Europe / Caraibe Amerique du sud

  Marseille 2014 - 2015 Mise en place de la stratégie pour optimiser la performance de la zone.
  • Application de la politique commerciale en identifiant les opportunités de développement.
  • Préparation et gestion du budget commercial, analyse des performances et des écarts,
  proposition d’actions correctives.
  • Suivi et anticipation des tendances du marché à la fois en termes de positionnement, de
  règlementation locale et d’attentes des clients et agents.
  • Gestion de l’ensemble des demandes de cotations émanant des agents ou clients.
  • Suivi marketing: études de marché, statistiques.

• CMA CGM - Area Manager (Europe / Australie NZ)

  Marseille 2012 - 2014 Mise en place de la stratégie pour optimiser la performance de la zone.
  • Application de la politique commerciale en identifiant les opportunités de développement.
  • Préparation et gestion du budget commercial, analyse des performances et des écarts,
  proposition d’actions correctives.
  • Suivi et anticipation des tendances du marché à la fois en termes de positionnement, de
  règlementation locale et d’attentes des clients et agents.
  • Gestion de l’ensemble des demandes de cotations émanant des agents ou clients.
  • Suivi marketing: études de marché, statistiques.

• Playsoft - Managing Director (Mexique)

  2009 - 2012 • Management d’une équipe pluridisciplinaire de 30 personnes.
  • Mise en place de la stratégie globale pour le développement des projets entre la France, la
  Pologne, le Mexique et le Vietnam.
  • Elaboration des budgets et des projections en améliorant la répartition des ressources
  pour le développement de jeux vidéo tout en réduisant les coûts de 9%.
  • Gestion de la performance de l’agence: fixation des objectifs, proposition et élaboration
  des solutions et gestion des risques.
  • Supervision et control des projets et des équipes de travail.
  • Planification et suivi des plans de production à niveau local et international.
  • Reporting et suivi financier en collaboration avec le studio de Playsoft Paris.
  • Gestion du planning, logistique et communication avec les différents acteurs.
  • Amélioration du plan de développement des jeux vidéo et des applications pour mobiles.

• JPMorgan Chase - Analyste Importation/Exportation

  Paris 2008 - 2008 • Coordination des importations et suivi douanier selon les projets en suivant les incoterms
  négociés avec le client. (Pour Alcatel-Lucent)
  • Analyse des produits, pièces et services d’Alcatel pour générer un flux efficace
  d’importation et d’exportation.
  • Gestion des livraisons des clients selon leap-time et leurs obligations de Just in Time (flux
  tendus).
  • Supervision des restrictions et régulations gouvernementales pour augmenter l’introduction
  des produits sur le territoire mexicain de 5%.

• Cartier - Retail Manager Assistant (Mexique)

  Paris 2007 - 2008 • Participation à l’ouverture de nouveaux magasins au niveau national.
  • Gestion de la distribution des produits entre l’entrepôt et les points de vente.
  • Motivation des vendeurs pour atteindre les objectifs en étroite collaboration avec l’équipe
  marketing.
  • Control et gestion de la communication avec les fournisseurs internationaux pour le
  réapprovisionnement et gestion des stocks.

Formations

• IAE Aix Graduate School Of Management

  Aix En Provence 2014 - 2016 MBA

• ITESM (Tec De Monterrey) (Ville De Mexico)

  Ville De Mexico 2003 - 2008 Commerce international

Réseau

• Cédric BERNARD

• Djamil OUDAINIA

• François-Xavier MARIE

• Frédéric MAIRAND

• Hamza KELLIL

• Josias KOUAME

• Juan Cristobal VICUNA

• Marc COPPEAUX

• Stéphanie COLLARD