Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Gestion des organisations
Recrutement
Conseil en formation
Management
Ingénierie pédagogique
Change management
Microsoft Office
Marseille2015 - 2015ECF Cotard Formation
Transport - Manutention et Levage - Logistique - Travaux Publics - Sécurité Routière
SOGEAS
- Responsable Formation
STE MARIE DES CHAMPS2015 - 2015Mise en place d'une POEI pour 5 futurs collaborateurs.
Présélections / Recrutements
Ingénierie pédagogique.
Cofinancement Pôle Emploi, Agefos-pme.
Université du Havre
- Conseiller en Formation Professionnelle
Le Havre2014 - 2015Préparation au Diplôme Universitaire de Conseiller en Formation CFORM - Niveau II (ex GEFOP).
Métiers de : Conseiller en Formation - Chargé de mission Emploi / Formation - Responsable Formation.
- Assister les entreprises, les organismes de formation ou les cabinets conseil - Plan de formation.
- Mettre en place les entretiens professionnels - Conseil en évolution professionnelle.
- Développer et mettre en place des actions de formation - Évaluation de la formation.
- Assurer le montage financier des dispositifs de formation
Création d'entreprise
- Porteur de projets
2014 - 2014Société de services aux Particuliers et Professionnels
ADMR du Havre
- Responsable d'agence d'aide à domicile
2013 - 2013- Organisation et pilotage de l’activité.
- Management d’une équipe de 7 collaboratrices :
Recrutement – Rédaction des contrats de travail – Élaboration des plannings d’interventions – Encadrement des équipes d'intervantes – Mise en place des projets individualisés avec les bénéficiaires - Suivi administratif - Accueil physique et téléphonique.
- Mise en place de 2 projets opérationnels
SPB
- Chef de Projet AMOA
Le Havre2007 - 2012Fonction support Assistance à Maîtrise d’Ouvrage sur les processus Métiers.
Interface entre les services de Gestion et l’Informatique en France & à l'International.
- Supervision des projets tout au long de leur cycle de vie - Animation des réunions et des Comités de Pilotage.
- Réalisation des Etudes de Faisabilité - Rédaction des Cahiers des Charges - Préparation des tests fonctionnels - Responsable des tests et de la Recette - Suivi des actions correctives / Préventives.
- Chargé de la conduite du changement - Création des supports pédagogiques et dispense des formations - Suivi des mises en production - Gestion des risques.
SPB
- Responsable d'Equipe
Le Havre1990 - 2007- Responsable d’équipes de 10 à 15 collaborateurs chargés de la gestion administrative et téléphonique des dossiers d'Assurances de Personnes (Prévoyance - Santé - Emprunteur - Retraite) : Sélection Médicale - Vie du contrat - Appels de primes et Recouvrement - Gestion des sinistres - Indemnisation - Réclamations.
- Pilotage de l’activité : Planification de la charge de travail - Appui technique et métier - Formation des collaborateurs - Evaluations individuelles - Définition et contrôle des objectifs - Suivi des indicateurs de performance - Reporting - Veille au respect des valeurs et de la politique Qualité de l’entreprise.
DOMBRE
- Libraire
1985 - 1990Librairie généraliste : Livres scolaires et universitaires - Art - Histoire - Essais, Romans, Bd...
- Conseil à la Vente / Gestion des Stocks et de commandes / Relation Editeurs.