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Eric RUTKOWSKI

Paris

En résumé

Plus de 15 ans d’expérience dans le domaine informatique, essentiellement à France Telecom, m’ont permis de développer de solides compétences en pilotage de projet.

La rédaction de cahiers des charges, la sélection de prestataires, l’organisation des équipes, la planification et le suivi des différentes phases (conception, réalisation, qualification et déploiement) dans le respect de la qualité des coûts et délais sont les composantes des missions qui m’ont été confiées.

Les activités actuelles que j'exerce depuis 4 ans se sont orientées sur les aspects SAV. Elles portent plus spécifiquement sur le traitement des signalisations d'Orange TV et consistent à définir, mettre en place des processus et consignes métier, adapter le SI en fonction des évolutions d'offres marketing ou de l'ingénierie.

Mes compétences :
Maitrise d'oeuvre
Maîtrise d'ouvrage
Systèmes d'Information

Entreprises

  • Orange - CHEF de PROJET

    Paris 1993 - maintenant Responsable de projets techniques (Depuis Mars 2004)
    FRANCE TELECOM – Division Ventes Services France – Etat Major

    Définition du processus Service Après Vente pour les offres Ma Ligne TV et Visio :
    - Elaboration et adaptation du processus de traitement des signalisations clients
    - Proposition et mise en place d’organisation
    - Définition des règles et consignes métiers, animation des acteurs (Hot Line, techniciens d’intervention, relève réseaux)
    - Demandes d’évolution du système d’information
    - Forte coordination transverse : unités d’affaire, maîtrises d’ouvrage, partenaires (TPS, CANAL)

    Chef de projet - maîtrise d’œuvre (Juillet 1999 à Mars 2004)
    FRANCE TELECOM – Branche Développement - Système d’Information (SICOR Lyon)

    Activité de chef de projet MOE sur l’application de commande / livraison des offres ADSL (18 000 postes)
    - Pilotage des phases de conception, développement, recettes fonctionnelles et techniques
    - Organisation et mise en place de l’assistance technique
    - Contractualisation de forfait SSII
    - Planification
    - Coordination - Suivi d'avancement

    Budget : jusqu’à 2 M€ - Encadrement direct : de 4 à 12 personnes
    Environnement : SUN E4500, UNIX, ORACLE, Weblogic, Java, MQ-Series

    Chef de Projet - développement (Mars 1997 – Juillet 1999)
    FRANCE TELECOM – Division du Système d’Information (SERNIT Lyon)

    Activité de chef de projet sur des activités de développement de l’application de prise de commandes des lignes analogiques (21 000 positions de travail)
    - Pilotage de la réalisation
    - Qualifications techniques

    Encadrement direct : 10 personnes
    Environnement : ATN, NSDK

    Développeur (Septembre 1993 –Mars 1997)
    FRANCE TELECOM – Division du Système d’Information (SERNIT Lyon)

    Activité de développement sur un ensemble d’applications de FRANCE TELECOM
    Environnements : BULL DPX2, UNIX, SQL ORACLE / BULL DPS7000, GCOS7, IDS2, COBOL.



    Développeur (Septembre 1992 – Août 1993) (Scientifique du contingent).
    GIAT INDUSTRIES Roanne – Versailles

    Développement sur des applications de gestion de stock.
    Environnement : BULL DPX20, UNIX, SQL-SERVER (SYBASE), OBJECTVIEW

    Développeur (Février 1991 – Août 1992)
    APSIDE Paris

    Développement sur des applications de gestion et de comptabilité de la société PHILIPS COMPOSANTS.

    Environnement : IBM 3090, MVS, DL1, COBOL

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