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Vetco Groupe familyVETS
- Directeur d'Enseigne et du Réseau familyVETS
2012 - maintenant
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Népenthès
- Responsable du développement et Directeur de Zone
HERBLAY
2009 - 2011
NEPENTHES (1er réseau français de pharmaciens / 4.200 officines, CA : 45 M€, flux : 300 M€, 200 personnes) - Sartrouville.
Mise au point du concept de « pharmacie de proximité au meilleur prix » (enseigne Proxipharma) et déploiement d’un nouveau modèle économique pour les pharmaciens :
•Implantation dans 300 officines
•Formation et accompagnement au plan national des DZ (3) et commerciaux (35).
Relance du secteur historique du groupement (5 départements / 600 officines) :
•Progression de +130% du CA de la marque propre et des flux (centrale d’achats, génériques) et croissance du nombre de pharmaciens accompagnés (+50%) ;
•Management de commerciaux avec développement des outils nécessaires à l’analyse de leur performance ;
•Pilotage direct de la performance commerciale de 60 pharmacies avec accompgnement des équipes officinales.
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Management et développement commercial de réseaux santé
- Consultant
2007 - 2009
Références et résultats : NEPENTHES (Enseigne PROXIPHARMA : audit régional / perspectives), GENERAL ELECTRIC HEALTHCARE (pour ROC MEDICINA : modélisation / projet de franchise médicale), TURENNE CAPITAL (société de capital risque, audit pour la cession d’ECOUTE ECOUTE, réseau de distribution dans l’appareillage auditif), LAB. BOIRON (Direction d’usine/interim).
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OPTIC 2000
- Directeur d'Enseigne pour Audio 2000
Clamart Cedex
2003 - 2006
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Audio 2000
- Directeur d'Enseigne
2003 - 2006
AUDIO 2OOO (9,1 M€), filiale du GROUPE OPTIC 2OOO - Clamart.
Franchise spécialisée dans la distribution d’appareils de correction auditive.
•Relance de la filiale : Elaboration d’un business plan, refonte du modèle économique, mise en place d’équipes dédiées (40 personnes / GIE) et sécurisation des points de vente.
•Mise en place d’une stratégie de proximité différenciée : Positionnement marketing, politique de communication et de fidélisation (prospects, clients et prescripteurs) avec création d’outils ciblés.
•Développement, animation et formation d’un réseau de 140 points de vente (portes et corners).
•Prospection et conseil.
•Négociations avec les partenaires industriels (co-branding).
•Gestion des budgets.
•Refonte du concept magasin.
Résultats :
Elaboration et mise en place d’une véritable politique d’enseigne /Repositionnement de la marque /Déploiement d’une stratégie de proximité, privilégiée au discours de masse /Lancement d’une gamme complète de produits et de services co-brandés /Accès des franchisés à la plus large palette possible d’outils « point de vente », géomarketing inclus.
Redressement de l’enseigne et progression du nombre de points de vente et du CA de 25% en 3 ans /Passage au 2ème rang en notoriété assistée (no 1 des réseaux indépendants).
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Phonak France SA
- Directeur Marketing-Ventes
2000 - 2002
PHONAK FRANCE SA - Lyon (15,3 M€), filiale de PHONAK HEARING SYSTEMS.
Société suisse, fabriquant d’appareils de correction auditive.
•Business plan, reporting et suivi budgétaire.
•Définition et mise en place des actions marketing, commerciales (lancements de produits, opérations de stimulation) et de communication (sponsoring cycliste).
•Restructuration, gestion et animation de la force de vente.
•Mise en place d’une stratégie commerciale différenciée par catégorie de clients (approche ABC) à travers un logiciel de reporting et de G.R.C. Gestion des comptes-clés.
•Interface avec la R&D, la production, et la maison mère.
Résultats : Déploiement de véritables partenariats avec les chaines spécialisées et la distribution indépendante par la mise en place d’opérations marketing communes et l’élaboration d’une nouvelle offre de services (transformation des Key accounts en partenaires et ambassadeurs de la marque) / Retour aux bénéfices dès la 1re année et progression de 30% du CA en 2 ans.
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Industrie pharmaceutique et prestataires de services
- Consultant
1997 - 2000
1998-2000 : Création et développement de MEDICAL RADAR FRANCE, filiale de MEDICAL RADAR INTERNATIONAL, société suédoise spécialisée en intelligence marketing (étude, conseil et benchmarking). Paris / Göteborg.
•Création de la société, élaboration du business plan, mise en place de la stratégie de développement et des actions de communication.
•Identification et création d’un portefeuille d’outils marketing et de services (études multi clients et ad hoc).
•Prospection, vente et conseil - avec prise en charge des projets, de la conception de l’offre à l’analyse des résultats, de l’établissement des recommandations au suivi des actions.
Références et résultats : Ouverture au marché français et introduction de nouveaux outils de détermination de la performance d'un médicament sur son marché après lancement / Accompagnement en marketing stratégique de PIERRE FABRE, LUNDBECK, GLAXO WELLCOME, LILLY et JANSSEN-CILAG en pneumologie, cardiologie, neurologie, psychiatrie et médecine interne.
1997 à 1998 : Représentation de plusieurs sociétés
•Développement stratégique et opérationnel, études de marché, conférences et formation de réseaux de visite médicale. Mise en place de partenariats et d’alliances. Licencing.
Références et résultats : LAB. DU LACTEOL (accompagnement opérationnel en Inde et au Maroc) / POLYFARM (recherche de partenaires / Cipla Ltd, Anben Pharma et Lab. Carrare).
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B Braun Biotrol
- Chef de Produits Intenrational
1996 - 1997
B/BRAUN, DIVISION OPM- Gamme Stomie-Drainage (19 M€)- Paris
•Coordination des filiales et des distributeurs : dossiers d’enregistrement, études de marché, essais cliniques, outils pédagogiques, matériels promotionnels, formation.
•Budgets, plans marketing/ventes et définition d’une politique d’offre globale produits+services
Résultats : Définition et lancement européen d’une nouvelle gamme de produits et de services.
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Laboratoire du Dr. E. Bouchara
- Chef de Zone Europe, Moyen-Orient, Afrique
1994 - 1995
LAB. DU DR E. BOUCHARA (76 M€ dont 15,2 M€ à l’international) - Levallois Perret.
•Recherche de partenaires et gestion des relations commerciales avec les importateurs et les distributeurs.
•Elaboration des stratégies régionales et locales de développement (études de marché, plans marketing, tableaux de bord) et mise en place des actions de communication.
•Coordination, formation et gestion des réseaux de délégués médicaux.
•Relations avec les organismes institutionnels, transferts de technologie et de savoir-faire.
•Recouvrement de créances.
Résultats : Maintien du CA et des marges en ANF durant la dévaluation du franc CFA / Transfert de know how en Tunisie ayant permis le maintien de la commercialisation des princeps dans ce pays / Gestion d’une crise au Liban ayant abouti au recouvrement d’une créance importante.
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Laboratoire du Lactéol du Dr Boucard
- Chef de Produits Intenrational
1990 - 1994
LABORATOIRE DU LACTEOL (7 M€ dont 2 M€ à l’international) - Houdan / Singapour.
En France, de 1992 à 1994
•Développement marketing et commercial du laboratoire dans 40 pays.
•Elaboration d’une stratégie de relance du Lactéol Fort sur le marché français avec mise en place d’une nouvelle force de vente (32 délégués médicaux), renforcement du dossier clinique, lancement d’une nouvelle forme galénique et mise au point des actions de communication.
•Adaptation du dossier d’enregistrement aux normes locales avec présentation aux institutionnels et mise en place d’essais de phase IV.
•Transfert de savoir-faire.
A Singapour, de 1990 à 1991 (chez HYPHENS TECHNICAL & MARKETING SERVICES PTE LTD)
•Prospection et mise en place de la représentation du laboratoire en Asie du Sud-est (mission également effectuée pour le compte de 7 autres laboratoires français : BOUCHARA, CHAUVIN, DELALANDE, GUERBET, JOUVEINAL, LAPHAL et URGO - création d’une coentreprise).
•Elaboration de la stratégie marketing et commerciale (actions de promotion et de communication).
•Formation des réseaux de délégués médicaux.
