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Eric VALLIN

PARIS

En résumé

Apprendre, comprendre et transmettre

Mes compétences :
Allemand
Formation
Français
Informatique
Stratégie
Analyse
GMAO
Service client
Bureautique
Accompagnement de projet
Résolution des conflits
Diagnostic technique
Gestion

Entreprises

  • Intervia Consulting - Consultant technique micro-projets

    PARIS 2018 - 2019 Coordination du projet migration SaaS : base de données paye, Clients PME. de 100 à 700 salariés
    Accompagnement du métier RH : cadrage projet, élaboration et validation de rétro plannings, relecture des données d'avant-vente, validation des prérequis techniques de démarrage, suivi de l'avancement des tâches, validation du cahier de recette fonctionnelle paye, post paye
    Alimentation de la base de connaissance projet
    Aide à la conversion de bases SQL en coordination avec les équipes SaaS et l'ADV

  • Rexel - Analyste technico fonctionnel bilingue

    Paris 2016 - 2019 • Etre garant de l' Amélioration continue de l'activité par la mise en place de nouveaux outils et process
    • Formation et conseil auprès des utilisateurs
    • Gestion des escalades
    • Interface entre les équipes opérationnelles, la Direction et le client
    • Rédaction et traduction des documentations en allemand
    • Apporter des conseils pour la mise en service et les mises à jour des logiciels.
    • Traduire les besoins des end users en spécification fonctionnelle
    • Mener une expertise ciblée grâce à la connaissance technique et fonctionnelle des applications
    • Tester les nouvelles fonctionnalités et les nouvelles versions

  • GFI Informatique - Intégrateur d'exploitation

    Saint-Ouen 2011 - 2015 Support informatique de proximité sur site étendu, lien avec le Siège à Leverkusen
    Support VIP, bureautique et téléphonie
    Gestion du Parc Informatique et services connexes : 180 Postes
    Support technique et logiciel informatique, secteur logistique en milieu industriel

  • Expectra - Interprète technique allemand

    Saint-Denis La Plaine Cedex 2010 - 2010 Analyse de l'existant et formulation des besoins d'un site industriel éloigné
    Mise en place d'un nouvel environnement de travail en lien avec le siège
    Reporting en allemand

  • Capgemini - Chargé de support applicatif bilingue

    SURESNES 1999 - 2009 Chargé de support applicatif bilingue

    Accompagner la force de vente dans l’utilisation pratique et fonctionnelle d'un outil d'aide à la vente
    Recueillir les anomalies applicatives et les demandes d’évolution.
    Diagnostiquer les pannes Créer et mettre à jour la base de connaissances.

Formations

  • Université Lyon 2 Lumiere

    Lyon 1990 - 1995 Economie Européenne

    Licence d'Economie réalisée à l'université Goethe de Francfort, programme d'échange Européen Erasmus

Réseau

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