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Erika BLYWEERT

SAINGHIN-EN-MELANTOIS

En résumé

Compétences clés :
= > Conduite du changement et animation comité de pilotage
= > Gestion d'un portefeuille clients grands comptes - 38 M€
= > Analyses chiffrées, benchmark, négociation, réduction des coûts

Mes compétences :
Conduite du changement
Travel Management

Entreprises

  • Norauto - Indirect Purchasing

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2017 - maintenant

  • Humanis - Dispo Cadres (coaching)

    2017 - 2017

  • Travel Planet - Resp. Achats & Partenariats

    2016 - 2017 => Définition de la stratégie achat
    => Négociations fournisseurs et contractualisation

  • Travel Planet - Business Travel Account Manager

    2015 - 2016 => Mise en place des process
    => Suivi de l'ensemble des clients (100) - secteur Public (EFS / ANSES / Vilogia / AMUE ...)
    => Gestion intégrations (jusqu'à 3/4 par mois) des nouveaux comptes (suivi implémentation, planning formations, ...)
    => Management hiérarchique (1 pers.)

  • Egencia - Large Account Manager

    Paris La Défense cedex 2004 - 2014 => Suivi fidélisation d'un portefeuille de clients Grands Comptes (38 M€) - secteur Privé (Decathlon / Fives / Assystem / Lesaffre / ...)
    => Intégration et formation des nouveaux comptes, conduite du changement
    => Mise en place et suivi KPI & SLA
    => Management fonctionnel
    => Analyse potentiels d'économie (baisse de 5% à 25% du budget annuel)
    => Vente produits additionnels
    => Suivi renégocation d'Appel d'Offre

  • Decathlon Voyages - Resp. agence Billetterie d'Affaires

    Villeneuve d'Ascq 1995 - 2004 => Management d'équipe (multi sites - 9 pers.)
    => Développement des outils informatiques de réservation / information
    => Négociation fournisseurs
    => Gestion de budget

  • Travelil - Agent de Voyages

    1993 - 1995 => Accueil et conseil aux clients. Vente séjours touristiques et billetterie Air et Rail

Formations

  • Gaston Berger (Lille)

    Lille 1989 - 1992 Tourisme

Réseau

Annuaire des membres :