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Erwan JAFFRELOT

Saint-Ouen

En résumé

Mes compétences :
Prospection
Développement commercial
Management
SSII
Négociation
Informatique
Vente

Entreprises

  • GFI Informatique - Global Account Manager

    Saint-Ouen 2014 - maintenant
  • OPEN - Key Account Manager

    Levallois-Perret 2012 - 2014 Directeur du compte "Groupe Crédit Agricole" sur l'ensemble de l'offre OPEN (conseil, Ingénierie applicative, Infrastructure services) :
    - Définition de la stratégie commerciale (plan de compte, plan d'actions par filiale, focus offres, approche par profils et/ou métiers) ;
    - Coordination de la force commerciale (définition du plan de prospection, de foisonnement, revue business)
    - Lobbying et évangélisation par les offres Groupe
    - Pilotage des réponses aux référencements et projets forfaitaires ;
    - Génération du nouveau business (ouverture des filiales non couvertes, cross selling sur des lignes business)

  • OPEN - Directeur d'Agence

    Levallois-Perret 2010 - 2011 En charge de l'agence Energie au sein du Pôle Ingénierie Applicative d'OPEN en IdF

    - Management commercial de 3 Ingénieurs d'Affaires (senior, confirmé, junior)
    - Management opérationnel de 80 consultants (recrutement, suivi de mission, entretien annuel, gestion des augmentations)
    - Garant d'un budget supérieur à 8 M€ dont 2 M€ en engagements de résultats

    - Couverture de 3 Grands Comptes français du secteur énergie & utilities
    - Gestion direct de l'activité de prospection de nouveaux clients
    - 200% de taux d'atteinte de l'objectif "Signing Forfait" (+ 4 M€)
  • OPEN - Ingénieur d'Affaires

    Levallois-Perret 2007 - 2010 Au sein de l'agence Energie, j'ai principalement en charge les relations avec GDF Suez

    - Coordination et pilotage des réponses à appel d'offres
    - Proactivité commerciale : Détection des opportunités tant en assistances techniques qu'en matière de forfait ou de contrats de services (au travers des porteurs des offres OPEN)
    - Management : Pilotage managérial de plus d'une trentaine de collaborateurs (50% en mode forfait) au sein du Pôle Ingénierie applicative.
    - Recrutement & Suivi de carrière : Suivi des missions afin que nos consultants concourent tous à la satisfaction de nos clients mais aussi qu'ils soient acteurs de leur carrière.
    - Pilotage et Reporting : Responsable du CA, de la marge, du pipe business mais également de l'intercontrat

    Au bilan, mes résultats commerciaux sont au-dessus des objectifs fixés (+20% de croissance en 2008 ; +22% en 2009).
  • Dell France - Account Manager

    MONTPELLIER 2005 - 2007 Durant 2,5 ans, j'ai occupé le poste d'Account Manager sur une cible d'entreprises de 500 à 3500 salariés.

    En charge donc de la vente de toute la gamme profesionnelle de Dell (PC, Serveurs & Stockage, Logiciels et Périphérique), mon portefeuille d'une quarantaine de clients généraient 7,5 M€ par an avec une croissance de 15% par an.
  • Teleperformance - Responsable Clients

    Asnières sur Seine 2003 - 2005
  • Teleperformance - Chargé d'études Marketing

    Asnières sur Seine 2000 - 2003

Formations