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Ricoh Canada inc.
- Directeur National des Ventes - Services de Communication
2017 - maintenant
En tant que Directeur des ventes - Services & Technologies de Communication, je dirige une équipe de 10 personnes à travers le Canada et assure le leadership dans ce domaine auprès des équipes de ventes généralistes et de la direction. Notre portefuille inclut des produits & services de video-conférence, des écrans plats interactifs, des projecteurs, des solutions de signalétique & affichage numérique, et de l'intégration audio-visuelle de tout type. Mon mandat est de déveloper nos affaires au Canada de manière viable, et ainsi de structurer l'équipe, constuire et
mettre en oeuvre une stratégie commerciale gagnante, de créer une culture forte pour la division des Services de Communication.
Principales missions:
- Business leader pour les Services de Communications
- Responsable de l'atteinte des chiffres de vente à travers le Canada et de la stratégie globale pour les Services de Communication
- Gestion d'une équipe de 5 personnes (2017) à présent 10 personnes (2018)
- Ressources humaines: recrutement, coaching, gestion de la performance, développement des talents etc.
- Prendre en charge les opportunités de vente de services de communication, en soutien de l'équipe commerciale généraliste
- Participer à la planification stratégique pour les clients majeurs, et collaborer avec les autres divisions afin de créer une propsition de valeur unique
- Allouer les ressources et prioriser les projets, aider à la résolution des problèmes client
- Coordonner le lancement d'offre commerciale spécifiques sur certaines régions ou secteurs d'activité clés
- Travailler avec les autres directeurs afin d'établir les politiques & procédures
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Ricoh Canada inc.
- Lead - logiciels & services professionnels, comptes majeurs & stratégiques
2012 - 2017
- Concevoir et mettre en oeuvre la stratégie de vente logiciels & services professionnels
- Générer de nouvelles opportunités pour les solutions avancées à travers les salons, événements, associations professionnelles...
- Coacher et encadrer 3 équipes de ventes (12 personnes) dans la vente de solutions: influencer l'approche de vente, développer les connaissances et le portefeuille d'opportunités
- Développer des partenariats en profondeur avec des clients majeurs & stratégiques (santé, gouvernemental, secteur privé) à tous les niveaux (directeur, exécutif) en soutien des objectifs clés du client
- Construire et conclure des ventes complexes (incluant la technologie, les services, la gestion du changement) afin d'atteindre les quotas de vente
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Ricoh Canada inc
- Consultant en Solutions d'affaires
2010 - 2012
• Développer les revenus de consultation de la branche de Montréal
• Analyser la flotte d’équipement d’impression et numérisation, les processus et flux documentaires, la gestion des documents critiques, pour les clients stratégiques de Ricoh (institutionnels – principalement secteur de la santé – et corporatifs)
• Construire une stratégie visant l’atteinte des objectifs du client en termes d’économies, de réduction de l’impact environnemental, de simplification de la gestion
• Présenter et convaincre une audience exécutive (haute direction), d’appliquer la recommandation
• Superviser le projet d’implantation : livrables, échéances et gestion de changement
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Ricoh Canada inc
- Directeur de comptes
2009 - 2010
• Développer de nouveaux clients dans une liste de 250 entreprises (100 employés et plus)
• Prospecter et développer des contacts au niveau gestionnaire et exécutif (TI, finances), par l’emploi de différents moyens (lettre, téléphone, courriel, réseautage)
• Proposer la meilleure solution d’affaires (équipement, logiciel, services de consultation), et conclure la vente
• Gérer le portefeuille d’opportunités et le territoire, pour atteindre les objectifs de vente
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Canon CCI
- Trade Marketing / Category Manager
2007 - 2008
Marketing réseau indirect – Distribution informatique spécialisée
• Analyser le marché en vue d’identifier les opportunités, puis établir des plans d’action
• Concevoir et réaliser des outils marketing (publicité sur le lieu de vente – PLV – supports d’aide à la vente) et des promotions adaptées au réseau informatique (7000 revendeurs informatiques & bureautiques en France)
• Créer et lancer un programme partenaire destiné aux revendeurs à valeur ajoutée (VAR)
Gestion de la catégorie – Tous réseaux de distribution
• Conduire un audit catégoriel à partir des études de comportement et de marché ; proposer un positionnement, une recommandation d’assortiment et un planogramme, optimisant la marge brute, la part de marché, ou la largeur de gamme
• Analyser et suivre la performance commerciale, établir et mener les actions correctives
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Lexmark
- Trade marketing
Suresnes
2004 - 2006
Au siège social EMEA (Europe – Middle East – Africa), mon rôle était d’identifier les opportunités de marché, puis de définir et mettre en œuvre la stratégie trade marketing :
• Élaborer et lancer un programme européen de fidélisation sur le canal de distribution grand public, déployé sur 28 pays
• Sélectionner les agences et fournisseurs, mener les négociations d’achat, coordonner leur travail dans la création et la distribution de PLVs, de lettres d’informations et de promotions
Filiale française de Lexmark :
• Recruter des agences d’animation commerciale, superviser les campagnes et former plus de 200 animateurs-vendeurs
• Créer et gérer des opérations promotionnelles de tous types (prix, prime, immédiat ou différé…)
• Concevoir les outils marketing destinés aux équipes de vente (argumentaires, modules de formation)
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High Co.
- Coordonnateur de promotions
2002 - 2002
Au sein de cette agence de marketing opérationnel, j’ai géré des promotions au niveau national pour des marques comme Coca-Cola.
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Sony Music France
- Assistant promotion commerciale
Puteaux
2002 - 2002
Janvier à juillet 2002
A l’interface du marketing et des ventes, j’ai mis en place des opérations promotionnelles et des évènements.
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Sony Music France
- Représentant commercial - Ile de France
Puteaux
2001 - 2001
Juillet-août 2001
Responsable de zone, rayons disque et vidéo (distribution de masse et enseignes spécialisées), j’ai référencé les produits et négocié les opérations commerciales.
