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Estelle DELORME

TOULOUSE

En résumé

Personne ouverte, énergique et structurée, je pense être dotée d'une certaine mobilité intellectuelle et d'une forte curiosité d'esprit. Je possède tant une vision globale des situations qu'un esprit analytique.
Sur le poste que j'occupe actuellement, et au vu de mes activités extra-professionnelles, je suis souple et adaptable dans mon organisation, autonome, rapide dans ma prise de décision ce qui me permet de gérer avec efficacité les urgences et les imprévus. J'ai plutôt une bonne capacité à gérer le stress. En règle générale, je cherche à aller à l'essentiel en restant attentive aux objectifs à atteindre.
Par ailleurs, très à l'aise en public, je prends la parole avec facilité. Ainsi, j'anime aisément des réunions de travail ou des sessions de formation.
J'apprécie de prendre en charge et de dynamiser une équipe autour d'un objectif commun.

Mes compétences :
Recherche
ISO 14001 Standard

Entreprises

  • SAINT GEORGES PROMOTION - Audit et Conseils (mission de 5 mois)

    TOULOUSE 2016 - maintenant
  • GYMM TRAITEUR - Conseiller Commercial

    2006 - 2006
  • BOUYGUES IMMOBILIER - Responsable Administration des Ventes

    Issy-les-Moulineaux 2006 - 2016 GESTION DE PROJET

    - Pilotage de projets régionaux et internationaux
    - Gestion des risques
    - Elaboration de supports de communication
    - Définition et commande des outils promotionnels
    - Veille règlementaire
    - Création d'un site Internet
    - Négociation avec les différents fournisseurs/prestataires
    - Elaboration de roadbooks
    - Gestion et suivi du budget global
    - Identification des lieux et repérage pour un événement
    - Gestion des invitations des participants
    - Elaboration du programme et des activités
    - Recherche des hébergements et des restaurants



    FORMATION

    - Analyse du besoin
    - Création d'un contenu pédagogique
    - Elaboration d'un planning de formation
    - Formations des personnes cibles



    DOMAINE COMMERCIAL

    - Analyser les besoins du client et l'informer sur les produits proposés et les procédures
    - Assurer la relation commerciale client/prospect
    - Préparer les visites
    - Etablir les devis et les contrats
    - Conseiller sur le produit
    - Gérer des relances
    - Gérer des contencieux
    - Suivre les projets
    - Renseigner les supports de suivi d'activité



    GERANCE IMMOBILIERE

    - Contrôler les contrats de réservation et les envoyer
    - Valider et enregistrer les commandes
    - Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise
    - Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison
    - Montage des dossiers pour le notaire
    - Fixer des RDV avec les notaires
    - Envoi des appels de fonds
    - Relance des impayés
    - Répondre aux demandes d'informations des clients
    - Encaisser et déposer en banque les fonds reçus
    - Visites de chantiers
    - Assurer les livraisons
    - Gérer le système de facturation
    - Superviser les dossiers de financement
    - Gérer les litiges, réclamations et contentieux
  • COGECER - Assistante Commerciale

    2005 - 2006
  • Association Evénementielle - Responsable de projets

    2003 - maintenant GESTION DE PROJET

    - Pilotage de projets régionaux et internationaux
    - Identification des lieux et repérage pour l'événement
    - Elaboration des invitations
    - Gestion des invitations des participants
    - Elaboration du programme et des activités
    - Recherche des hébergements et des restaurants
    - Définition et commande des outils promotionnels
    - Création d'un site Internet
    - Négociation avec les différents fournisseurs/prestataires
    - Elaboration de roadbooks
    - Gestion et suivi du budget global
  • Aéroport de Paris - Stage d'études environnementales pour Orly

    Tremblay-en-France 2002 - 2002 Etude de la mise en place de la norme ISO 14001 (Système de Management Environnemental et sensibilisation du personnel)
    Etude d'une Charte de l'environnement pour l'aéroport (proposition d'évolution de la charte)
    Mise en place d'un système de communication externe (participation à des réunions nationales aéroportuaires)
  • Aéroports de Paris - Manager de projets environnementaux

    Tremblay-en-France 2000 - 2002

Formations

Réseau

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