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Estelle GOUSSE

LOUZY

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Windows Movie Maker
Microsoft PowerPoint
GANTT Project
Microsoft Access
Cashiering
Return on Investment
Customer Relationship Management
Direct Marketing
Market analysis
Project Management
Sales

Entreprises

  • Laboratoire Rivadis - Assistante Commerciale

    LOUZY 2018 - maintenant Gestion des commandes - SAV - Appels entrants/sortants

  • Chauss Expo - Conseillère vendeuse

    2018 - 2018 CDD remplacement : mise en rayon, conseils, encaissement.

  • Immobilier Epi - Négociatrice en immobilier

    THOUARS 2016 - 2018 Accueil clientèle (physique et téléphonique), administratif, gestion des réseaux sociaux.
    Prospection terrain et web, estimations, rédaction de mandats, visites, négociations, ventes.

  • AUGU Immobillier - Stagiaire CRM (Customer Relationship Management) et Marketing

    2016 - 2016 - Analyse du suivi-client / Mise à jour CRM
    - Mise à jour des annonces web
    - Analyse du retour sur investissement suite aux annonces sur le web
    - Création d'e-mailing
    - Phoning
    - Accueil clients
    - Recherche et analyse de biens
    - Création de mandats vente et location
    - Création de dossier de location

  • TEMPORIS - Stagiaire assistante d'agence

    2015 - 2015 - prospection : clients intérimaires et clients entreprises
    - communication : création de flyer, animation de la page Facebook
    - administratif : contrôle des contrats, relevés d'heure, qualification BDD
    - accueil physique et téléphonique

  • Anett - Stagiaire assistante commerciale

    Sainte-Radegonde 2014 - 2014 - création d'un book client
    - qualification de base de donnée (prospects et clients)

  • Anett - Ouvrier

    Sainte-Radegonde 2012 - 2015 ANETT - SAINTE-RADEGONE (79)

Formations

  • Communauté De Commune Du Thouarsais

    Thouars 2018 - 2018 Prevention et Secours Civiques de Niveau 1

    PSC1

  • Thouars Gym 79

    Thouars 2017 - maintenant Animateur éducateur bénévole diplômé

  • Université Nantes

    Nantes 2016 - 2016 Licence Pro Management de la Relation Client Europe

    - Gestion de la Relation Client
    - Marketing Direct
    - Analyse des ventes
    - Gestion de projet
    - Organisation et animation d'équipe
    - Stratégie de marque

    Outils : CRM, GANTT

  • ASE - Academia De Studii Economice (Bucarest)

    Bucarest 2015 - 2016 Bachelor's degree

    - Marketing in International Business
    - International Trade
    - International Management
    - Human Resources Management
    - Business Strategies
    - European Business Environment
    - Operational Management

  • Institut Universitaire Technologique IUT TC (Angers)

    Angers 2013 - 2015 DUT Techniques de Commercialisation

    - Marketing
    - Marketing direct
    - Communication
    - Négociation
    - Psychosociologique des organisations
    - Gestion de projet

    Obtention du DUT Techniques de Commercialisation : 2015

Réseau

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