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Estelle GUILLAUMIN

Montluçon

En résumé

Dynamique et dotée d'un très bon sens du relationnel, j'ai su démontrer mes capacités à développer et à gérer un centre de profit durant 3 ans en tant que responsable de point de vente. Issue d'une formation riche qui combine analyse financière, management, gestion, j'ai réussi à atteindre mes objectifs qualitatif et quantitatif : développer le Chiffre d'Affaires, animer, fédérer et faire évoluer mon équipe.
Dotée d’un réel sens de l’écoute et force de conseils je sais apprécier les qualités de chacun et les mettre en valeur autour d’un objectif commun : le service client et la réussite.
A l'écoute d'opportunités, je souhaite partager mon goût pour le challenge et ma volonté d'évoluer

Mes compétences :
Développement commercial
Esprit d'initiative
Management
Formation commerciale

Entreprises

  • Grains'up - Formatrice Indépendante

    Montluçon (03100) 2024 - maintenant J’accompagne à distance des salariés en formation sur le titre Manager des Unités Marchandes, en leur transmettant les clés du management opérationnel et humain.

    ➝ Objectif : aider ces futurs managers à monter en compétences, à prendre confiance, et à passer du savoir au savoir-faire.

    Une expérience où je mêle pédagogie active, partages d’expériences et accompagnement personnalisé, toujours avec pragmatisme et énergie.
  • Groupe Alternance Montluçon - Formatrice en management

    Montluçon (03100) 2024 - maintenant Première étape d’une reconversion passionnée après un bilan de compétences, où j’ai choisi de transmettre ce que j’aurais aimé recevoir quand j’étais moi-même manager terrain.

    ➝ Animation de 6 groupes de formation sur les thématiques RH et management, du BTS au Bachelor :

    Bachelor Chargé(e) de Ressources Humaines : conception de supports, création de cas pratiques, animation des modules (communication, management interculturel, GPEC, recrutement, évaluation, gestion sociale), suivi continu et préparation aux épreuves nationales.

    Bachelor Responsable en Développement Commercial : fondamentaux GRH, management interculturel, stratégie et techniques commerciales.

    BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) : management de l’équipe commerciale, recrutement, organisation, animation.

    BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) : management d’équipe commerciale.

    ➝ Mes points forts :
    ↗ Ingénierie pédagogique et animation vivante
    ↗ Capacité à capter l’attention et à embarquer différents publics
    ↗ Évaluation continue et accompagnement vers la réussite

    Une expérience intense, riche de sens, où je combine expertise terrain et pédagogie pour former les managers et commerciaux de demain.
  • Kiabi Europe - Directrice de magasin

    Montluçon 2023 - 2024 ➝ Direction opérationnelle du magasin en l’absence de leader (poste vacant depuis 3 ans).
    ➝ Management et animation d’une équipe de 7 personnes, dans un contexte délicat.
    ➝ Gestion des budgets, du compte d’exploitation et des indicateurs clés.
    ➝ Pilotage des opérations commerciales et RH (recrutement, contrats, entretiens annuels, gestion des absences).

    Une période courte, mais intense. J’y ai laissé une équipe soudée, on s'est quitté à regret… signe qu’au-delà des chiffres, ce sont bien les liens humains qui comptent. Cette expérience m’a aussi confortée dans mes choix : l’importance d’un management sain, d’un cadre aligné, et de valeurs partagées au sommet.
  • Intersport France - Directrice de magasin

    Montluçon 2019 - 2023 ➝ Management d’une équipe passée de 6 à 12 collaborateurs après un déménagement… un vrai “carton” au sens propre comme au figuré !
    ➝ Organisation d’un déstockage XXL et pilotage d’un déménagement stratégique du magasin.
    ➝ Gestion complète du compte d’exploitation et de la rentabilité, sans jamais perdre de vue l’humain.
    ➝ Animation commerciale, développement des talents, recrutement, entretiens annuels, suivi RH au quotidien.

    Et au milieu de tout ça ? Des émeutes, un magasin saccagé, des rires, des larmes… et l’aventure de devenir maman. Une expérience à haute intensité humaine et professionnelle, qui m’a transformée.
  • Aldi - Directrice de magasin

    Montluçon (03100) 2018 - 2019 ➝ Animation commerciale et pilotage opérationnel d’une équipe de 4.
    ➝ Gestion fine des stocks et des commandes (sans jamais perdre de vue les marges).
    ➝ Suivi des indicateurs clés : chiffre d’affaires, pertes, productivité… et toujours à la chasse à l’amélioration continue.

    Une expérience où j’ai renforcé mon sens du résultat et mon agilité managériale en environnement ultra-exigeant.
  • Decathlon - Manager de rayon

    Vichy (03200) 2018 - 2018 ➝ Mission express mais ultra-formante !
    ➝ Gestion d’un rayon multisport (fitness, muscu, cross-training, danse, yoga, sports de combat...).
    ➝ Refonte complète de l’univers : plan de masse + déménagement stratégique selon critères physiques et économiques.
    ➝ Management opérationnel d’une équipe de 6 : recrutement, plannings, animation au quotidien.
    ➝ Suivi de la performance économique : chiffre d’affaires, marge, rentabilité.

    Une immersion intense où j’ai appris à allier vision commerciale et agilité terrain.
  • Hilti - Chargée d'Affaires

    Magny-les-Hameaux 2017 - 2018 ➝ Gestion d’un portefeuille de 2 000 entreprises BTP, tous corps de métier confondus : une vraie plongée dans l’univers terrain.
    ➝ Vente de matériel et services premium auprès des pros du bâtiment : comprendre les besoins, apporter des solutions, créer de la valeur.
    ➝ Prospection, suivi et développement du chiffre d’affaires : aller chercher les opportunités, fidéliser, performer.
    ➝ Recherche de partenariats commerciaux : ouvrir des portes, construire des alliances gagnantes.

    Un job de conquête et de relationnel où j’ai appris à combiner expertise produit et sens du business, toujours avec énergie et impact.
  • Bleu Libellule - Responsable de Point de Vente - Manager Formateur

    2014 - 2017 Première expérience retail à 24 ans : implantation du magasin de A à Z, recrutement de l’équipe, ouverture du magasin dans une nouvelle zone commerciale à deux pas du centre-ville. Une vraie aventure !

    ➝ Animation commerciale de l’équipe et du point de vente : embarquer, challenger, faire vibrer l’énergie collective.
    ➝ Développement du chiffre d’affaires : transformer l’essai et dépasser les objectifs.
    ➝ Gestion des stocks & merchandising : optimiser, valoriser, faire vivre l’offre.
    ➝ Prospection BtoB : développer le portefeuille pro et asseoir la notoriété locale.
    ➝ Formation de futurs managers et conseillers : transmettre, faire grandir, créer la relève.
    ➝ Mes atouts : fidélisation et qualification du fichier client – capitaliser sur la relation pour transformer chaque passage en succès durable.

Formations

  • Volcano Formation

    Clermont-Ferrand (63000) 2024 - 2025 🎓 Formation professionnalisante – Format/trice pour adultes
    Parce que former, ce n’est pas juste "transmettre", j’ai choisi de me professionnaliser pour poser des bases solides et affirmer ma légitimité pédagogique.

    J’y ai plongé dans les essentiels : pédagogie, andragogie, ludopédagogie ou comment captiver son public au lieu de le perdre après 5 min.

    J’ai appris à concevoir des formations vivantes, engageantes et adaptées à des profils variés, tout en respectant les exigences Qualiopi.

    J’ai travaillé ma posture : écoute active, adaptation, gestion de groupe, transmission d’un savoir qui fait mouche et qui reste.

    Résultat ? Une pratique structurée, des outils enrichis, et surtout, un vrai plaisir à accompagner, transmettre et voir les déclics se produire.
  • IFAG Montlucon

    Montlucon 2012 - 2014 🎓 Master en création d'entreprise et gestion de centre de profit en alternance – un parcours riche et formateur au cœur de l’action commerciale.
    Chez AXA, j’ai développé un portefeuille client en assurance auprès des particuliers, tout en menant de front une mission passionnante chez CGI (Crédit Général Industriel) : booster le chiffre d’affaires en financement auto. Résultat ? De belles tournées sur le terrain, à visiter les concessions, animer les équipes commerciales et faire vibrer les secteurs de Moulins (03), Guéret (23), Montluçon (03) et Vichy (03).

    🌍 Séjour linguistique à Manchester (3 semaines) – une immersion qui m’a appris bien plus que l’anglais : m’adapter, m’ouvrir à d’autres cultures, et renforcer mon goût pour l’échange humain.
  • BACHELOR INTERNATIONAL DE MONTLUCON

    Montlucon 2009 - 2012 Gestion - vente - marketing - RH - analyse financière

    🎓 Diplôme obtenu en alternance – spécialité commerce itinérant : vente de solutions d’économies d’énergie auprès des particuliers. Résultat ? De belles leçons de terrain, de persuasion et de résilience.

    Membre actif du Bureau des Élèves – parce qu’apprendre, c’est aussi hors des cours : organisation de week-ends d’intégration, recherche de partenaires, coordination d’événements… L’art de fédérer et de faire bouger les choses.

    Stage – Organisation de la Foire Exposition de Montluçon : prospection BtoB, prise de contact avec les exposants, montage d’un événement phare pour la région.

    🌍 Séjour linguistique à Brighton (3 mois) – au-delà de l’anglais, une plongée au cœur de la culture britannique et une expérience qui a affûté mon adaptabilité et mon ouverture d’esprit.

Réseau

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