Estelle PUGNET

En résumé

Entreprises

• Pôle Emploi - Conseillère emploi

  Paris 2016 - maintenant Accompagner et informer les demandeurs d'emploi dans la réussite de leur projet professionnel.
  Personnaliser le suivi de chacun en fonction de leur besoin.
  

• GROUPE ERGALIS SELPRO - Lille (59) - Consultante Commerciale en recrutement

  LILLE 2014 - 2015 J'ai passé 1 an au sein de l'agence de St-Didier-En-Velay en tant que commerciale en recrutement. Ma mission consistait à :
  - assurer l'accueil physique et téléphonique au sein de l'agence
  - gérer les intérimaires et les candidats
  - sourcer et rechercher des candidats pour répondre aux demandes des clients
  - organiser et effectuer les entretiens et les tests de recrutement
  - déléguer en fonction des besoins du client dans le respect de la législation
  - établir les contrats de mission
  - gérer le planning et le suivi des contrats
  - planifier et gérer les visites médicales auprès du service de santé au travail
  - effectuer les traitements nécessaires à l'établissement de la paie des intérimaires et à la facturation des clients
  
  BILAN :
  Avant tout, cette expérience a été un enrichissement personnel et professionnel dû à la complexité et à la diversité du métier.
  j'ai du faire preuve d'analyse et de jugement tout en respectant l'individu.
  Ma plus grande réussite est la signature de CDI pour des candidats que j'avais recrutés.
  

• Chambre de Commerce et d'Industrie de Saint-Etienne - Stagiaire

  ROCHEFORT 2013 - 2013 Formation :
  - Intelligence Relationnelle,
  - Management,
  - et Négociation Commerciale.

• PANINI - Commerciale Terrain

  2006 - 2013 Rhonalpimages - groupe PANINI – Chaponnay (69).
  Depuis 02/2006
  Fonction : responsable du secteur Loire et début Haute-Loire
  
  En 6 ans au sein du groupe PANINI, mes différentes activités ont consisté en :
  Gestion de la relation client.
  Garante de la qualité du service rendue au client.
  Gestion d'un portefeuille de 270 clients.
  Animations occasionnelles et festives pour la promotion d'un produit.
  Mise en place et valorisation des produits chez les clients.
  Réalisation et dépassement des objectifs fixés par la direction.
  
  
  Bilan :
  Depuis mon arrivée dans le groupe PANINI, j'ai su développer et fidéliser mon secteur en passant de 150 à 270 clients. Dépassement régulier de mes objectifs commerciaux.
  

• Adecco, Manpower - Remplacement de personnes en congé maternité

  2003 - 2006 Accueil physique et téléphonique pour des personnes sous tutelles ou curatelle d'Etat.
  Divers travaux de secrétariat,
  Comptabilité,
  Conseils en formation au sein d'un centre de Bilan de Compétence et travail en collaboration avec les psychologues du travail.
  Assistante Commerciale en BTP pour le groupe EIFFAGE.
  

• AUTO-ECOLE FABRICE - Adjointe collaboratrice

  2000 - 2003 J’ai co-géré avec mon mari notre auto-école pendant plus de 3 ans, je gérais l’ensemble de l’activité :
  Les leçons et les présentations au code.
  Les rapports réguliers avec l’administration publique.
  Le suivi administratif.
  Gestion de l’intendance et de 3 salariés.
  Le suivi financier de l’activité.
  
  Bilan :
  Cette expérience m’aura permis de développer mon sens de l’organisation, de la gestion, de l’autonomie et de la relation client.
  J'ai appris à m’exprimer en public et surtout à animer un groupe.
  
  

• Cabinet d'expertise Comptable GAGNEUX - Secrétaire / Comptable en alternance

  1998 - 2000 Dans le cadre de mon BTS en alternance, j'ai eu en charge les activités suivantes:
  Accueil téléphonique et physique de la clientèle.
  Tenu des comptes clients et fournisseurs.
  État de rapprochement bancaire.
  Enregistrement comptable.
  Déclaration de TVA.

Formations

• Thézenas Dumontcel

  Saint Etienne 1998 - 2000 B.T.S Assistante de Gestion PME/PMI

• Lycée Claude Lebois (St Chamond)

  St Chamond 1991 - 1995

Réseau

• Benoit DELRUE

• Bertrand DEVILLE

• Cédric GRANELL

• Chantal PONCET

• Damien ROUSSET

• Denis BOUILLET

• Fabrice PUGNET

• Laetitia DUMAS

• Patrick CIULLO

• Youcef MENDOUD