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Estelle SOM

Noisy-le-Grand

En résumé

10 ans d’expérience en webmarketing

Mes compétences :
Xiti
Google analytics
Négociation
Webmarketing
Web
Vente
Ergonomie
Marketing
Stratégie digitale
Grands comptes
Partenariats
Omniture
Online marketplace
Microsoft Excel
E-commerce
Microsoft Word
Veille concurrentielle
Benchmarking
Newsletter
B2B
E-business
Microsoft PowerPoint
Gestion de projet

Entreprises

  • Asus - Responsable eShop

    Noisy-le-Grand 2017 - maintenant Responsable de la boutique en ligne officielle : http://eshop.asus.com/fr-FR/

    - Gérer toutes les activités en ligne liées à l'acquisition de trafic, aux ventes et surtout à la conversion
    - Définir le budget de communication et décider des leviers webmarketing à activer pour accroître le trafic, la notoriété et fidéliser les internautes
    - Garantir la cohérence des actions du e-commerce avec la stratégie marketing de l'entreprise
    - Optimiser le site en termes de fonctionnalités, d'ergonomie et d'attractivité pour améliorer le tunnel de conversion
    - Contrôler le budget et optimiser l'ensemble des frais liés à la commercialisation des produits afin de s'assurer de leur rentabilité
    - Assurer le bon déroulement des ventes (sécurisation du paiement en ligne, disponibilité des stocks et efficacité du service après-vente)
    - Élaborer le plan d’animations commerciales: lancements produits, avant-premières, temps forts commerciaux, offres promotionnelles
    - Piloter l’activité e-commerce à partir des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels permettant de suivre la performance
  • ASUS - Chef de projet WebMarketing

    Noisy-le-Grand 2016 - 2017 * Produits:
    - Construire les gammes avec les différents Chefs de produits (PC Portables, Gaming, Smartphones, Tablettes, Montres connectés et Accessoires)
    - Gérer les commandes et le stock ainsi que suivre les livraisons
    - Contrôler le budget (maitrise du P&L) et optimiser l'ensemble des frais liés à la commercialisation des produits afin de s'assurer de leur rentabilité
    - Enrichir le catalogue produits : créer les nouvelles références dans le CMS (Magento)

    * Trade marketing & dynamisation des ventes:
    - Gérer le planning commercial et organiser des offres promotionnelles : respect du budget et des marges
    - Optimiser la visibilité des opérations commerciales via les outils de communication gratuits (newsletter, Twitter…) et payants (Google Adwords, Facebook Ads…)
    - Animer l’eshop: Mise en avant de produits et promotions spécifiques sur la home page et différentes pages du site. Envoi de briefs créatifs auprès du webdesigner.

    * Ergonomie:
    - Optimiser l’ergonomie du site et le parcours client
    - Améliorer le référencement naturel
    - Effectuer une veille sur les évolutions ergonomiques, technologiques et sur les pratiques du Web. Surveillance également du pricing

    * Analyse de données, optimisation et reporting:
    - Reporting régulier des ventes et suivi de rotation des stocks
    - Analyse statistique des actions menées, bilans et préconisations
    - Assurer le suivi du trafic sur Google Analytics et être force de proposition afin d’augmenter le nombre de visites/visiteurs
  • Tradedoubler - Account manager

    Paris 2014 - 2016 Développer le CA et trafic des annonceurs de la plateforme d'affiliation.
    En charge des comptes: Yves Rocher, Easyparapharmacie, Promod, Du pareil au même, Photobox, Cofinoga, Sofinco...

    * Stratégique:
    Assurer le suivi des performances :
    - Optimiser le budget attribué par les clients en définissant une stratégie
    - Etre force de proposition afin de lancer et développer de nouveaux leviers pour augmenter le trafic et les ventes des annonceurs
    - Analyser les résultats, suivre les KPI en cohérence avec les objectifs de ROI

    * Commercial:
    Gérer la relation avec les éditeurs (e-mailers, cashbackers, comparateurs, codes promo, bloggeurs, rewards, networks):
    - Construire une relation forte avec les meilleurs éditeurs
    - Animer, dynamiser, fidéliser le réseau d'affiliés
  • Fnac - Chef de marché web/ Key account manager

    IVRY SUR SEINE 2011 - 2014 Responsable des nouveaux marchés sur la marketplace de fnac.com: Jeux/Jouets et puériculture, Petit et gros électroménager, Instruments de musique et montres.

    - Anticiper les prochaines tendances et s'assurer de l'intégration des nouveautés
    - Gérer et fidéliser les comptes clés
    - Monter des opérations commerciales avec des produits recherchés par les internautes en négociant le prix avec les vendeurs
    - Assurer l'animation du site (bannières, pavés, newsletters et home page)
    - Analyser les ventes et le trafic puis envoyer des reporting en vue de préconisations
    - Refonte d'univers: Nouvelle mise en page, ajout de nouvelles fonctionnalités et services proposés par le site, changement total de l'arborescence afin d'améliorer la navigation
    - Réaliser le lancement des univers gros électroménager et puériculture : Effectuer le benchmark, établir le planning, attribuer les taches, assurer la coordination technique, envoyer les briefs créatifs, réaliser le recettage et vérifier la qualité des livrables
  • Leguide Com - Chef de produit web

    Paris 2010 - 2011 - Proposer des évolutions des fonctionnalités existantes, susceptibles d’améliorer la navigation et les performances des sites : leguide.com, leguide.net et webmarchand
    - Suivre le développement des nouvelles fonctionnalités: cahier des charges, maquettes graphiques, test avant mise en production et optimisations
    - Mettre en œuvre les animations évènementielles pour les sites: gestion du calendrier, suivi des éléments graphiques et du développement
    - Veille concurrentielle, ergonomique et fonctionnelle
  • Rue Du Commerce - Chef de Produit web

    Saint-Ouen 2008 - 2010 En charge des univers mode (prêt-à-porter, montres, bijoux et accessoires) et beauté sur la marketplace

    - Gérer un portefeuille clients : Assurer le suivi des partenaires
    - Identifier les produits recherchés par les internautes
    - Mettre en œuvre des stratégies afin de rendre le site plus intuitif et ainsi faciliter l'achat
    - Assurer l'animation des newsletters, bannières, home page par des produits stars afin d'augmenter le CA
    - Organiser des ventes privées : Analyse des offres, benchmark, négociation des prix et frais de port, relais en newsletter et suivi
    - Optimiser la visibilité et la communication des ventes pour promouvoir le site et ses opérations
    - Faire des analyses statistique des ventes et du trafic
    - Elaborer des bilans et gérer le planning opérationnel
  • Altedia - Chargée de Relations Entreprises

    Paris 2007 - 2008 Altedia, groupe Adecco - Conseils en management et outplacement
    - Prospecter et rencontrer les entreprises pour détecter leurs besoins
    - Développer et assurer le suivi du portefeuille partenaires
    - Corrélation entre les demandeurs d’emploi et les postes
    - Reporting sur les actions menées et les résultats obtenus
  • Eclairis - Commerciale

    BOBIGNY 2005 - 2007 Eclairis est une société spécialiste de l'éclairage pour les événements, expositions...
    - Prospecter par téléphone
    - Fidéliser les clients
    - Informer le client sur les caractéristiques et les performances des produits
    - Effectuer la mise à jour des bases de données
    - Facturer et faire le suivi des commandes

Formations

Réseau