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Esther BUISSERET

TONNEINS

En résumé

Expériences professionnelles :
Manager Qualité, Production, Maintenance
Responsable Qualité Produits
Adjointe responsable maintenance
Gestionnaire RH
Animatrice commerciale

Compétences :
Technique, Management, QSE, Gestion budget, Ressources Humaines, Relation clientèle.

Formations :
2012 : Master Professionnel Génie des Systèmes Industriels
2009 : DUT Mesures Physiques

Qualités : Dynamique, Sociable, Organisée
Loisirs : basket, voyages

Mes compétences :
QSE
Animation de réunions
Conseil
Secrétariat
Animation de formations
Prospection commerciale
Vente
Accueil physique et téléphonique
Accueil des clients
Communication
Management

Entreprises

  • Jean Larnaudie - Responsable Qualité Hygiène Environnement

    2015 - 2016  Référente IFS
     Management d’équipe

  • LU France - Responsable Qualité Produits

    CLAMART 2013 - 2015  Référente ISO 9001 – IFS
     Management d’une équipe de 4 personnes

    - Management équipe : entretiens, montée en compétences, coaching, pilotage activité
    - Gestion et analyses des réclamations clients : préconisation d’actions correctives et d’améliorations
    - Réalisation des audits internes et audits externes sur toute la France au sein du groupe
    - Analyse des Risques, mise en place actions préventives et correctives – Résultats obtenus : diminution de 48% des réclamations
    - Gestion des prestations de services (Linge, EPI…)
    - Equipe HACCP, gestion du plan de contrôles (prpo/ccp)
    - Gestion des non conformités, mise en place d’actions correctives immédiates puis préventives suite analyses 5P
    - Animation de formations Qualité, coaching terrain des opérateurs (donner du sens), groupes de travail et réunions de service
    - Animation des indicateurs Qualité
    - Gestion de projets en relation avec la production
    - Gestion conflits et conduite du changement
    - Gestion de budget métrologie (50 K€)

  • AMCOR Flexibles - Assistante responsable maintenance

    2012 - 2012 Animation de groupe de travail, participation à la mise en place de la maintenance préventive, suivi des plans d'actions, interlocutrice pour les entreprises extérieures

  • Perstorp - Assistant manager QSE

    2011 - 2011 Mise en place du processus Qualité « Production Easaqua » ainsi que ses moyens de suivi.

  • SMERRA - Conseillère mutualiste

    Lyon 2009 - 2009 Accueil étudiants, vente des produits, conseils sur mutuelle et sécurité sociale par téléphone et physique, animation commerciale.

  • Géant Casino - Animatrice commerciale

    Saint-Étienne 2009 - 2009 Vente des Cartes du magasin.

  • SDEL - Gestion des RH

    2008 - 2008 Présélection des intérimaires en faisant passer des entretiens et établissement des contrats, calcul des indemnités trajets, contact direct avec les ouvriers pour renseignements congés payés, indemnités. Saisie des pointages des employés secrétariat, accueil de la clientèle, saisie de factures sur Quartzi. Participation aux réunions plannings.

  • SDEL - Gestion des RH

    2007 - 2007 Déploiement d’un nouveau logiciel servant au suivi du personnel, gestion du planning des affectations des ouvriers sur les chantiers et gestion des véhicules, saisie de données sur Quartzi, classement des factures. Réalisation des fiches de suivi du personnel pour leurs formations.

Formations

Réseau

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