Mes compétences :
Microsoft Office
Gestion administrative
Gestion de la relation client
Relance client
Analyse des besoins
Planification
Réalisation de devis
Facturation
Organisation professionnelle
Accueil physique et téléphonique
Entreprises
Noreade
- Agent de service clientèle
2019 - maintenant
Essentiel et Domicile
- Assistante de Direction
2016 - 2019Accueil physique et téléphonique, gestion du standard téléphonique et prise en charge de la boite e-mail de l'agence.
Analyse des besoins du prospect lors de rendez-vous.
Edition des devis et contrat, validation des heures, édition des factures, application de remises.
Validation des dossier clients, vérification de la complétude.
Vérification des règlements clients, associer les règlements dans le logiciel, relance des non-payés.
Évaluation de CV, premier entretien de recrutement ; intégration du personnel
Handimat
- Secrétaire Logistique
2015 - 2016
VIVAT
- Responsable de Secteur Junior
Marcq en Baroeul2013 - 2015
mairie marcq en baroeul
- Animatrice
2010 - 2013(accueils de loisirs « Matisse », « Les Moussaillons, « Les Baladins » à Marcq en Baroeul)