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Eunice MONDESIR

Boulogne Billancourt

En résumé

J'ai travaillé 4 ans pour une société spécialisée dans les plateformes logicielles de téléphonie sur IP pour opérateurs. J'ai ainsi développé une forte expertise technique, ainsi qu'une capacité d'analyse et un sens aigu de la relation client. Membre de l'équipe service client, j'ai participé à la conception, l'intégration et le support de début de vie des plateformes installées dans un contexte international.
Suite à cette expérience opérationnelle, j'ai souhaité développer mes compétences en gestion de projet. J'ai donc rejoint une société de conseil en infrastructure technique du SI. Je réalise des missions de conseil et d'assistance à maîtrise d'ouvrage balayant des domaines techniques variés (LAN/MAN/WAN/WLAN, Communications unifiées) pour des clients de différents secteurs d'activité.

**Compétences fonctionnelles :
-- > Conduite d’étude de cadrage, étude d’opportunité, étude technico-fonctionnelle
-- > Définition de spécifications fonctionnelles et techniques
-- > Gestion et coordination de projet (planning, qualité, budget, veille technologique)
-- > Coordination de MOE et de MOA internes/externes
-- > Pilotage d’équipes, gestion de la relation client, animation de comités de pilotage
-- > Conduite d’appels d’offres et choix de fournisseurs
-- > Conception d’architectures techniques générales et détaillées

Mes compétences :
Système d'information
Cisco Switches
H323
SS7
3G
Routeur Cisco
Wi-Fi
Cisco Call Manager
Téléphonie mobile
Téléphonie professionnelle
Télécommunications
TCP/IP
Voix sur IP
GNU/Linux
SIP
Téléphonie sur IP
Étude de faisabilité de projets
Appels d'offres
Étude d'impact
Etude technique
Gestion de projet

Entreprises

  • NetXP - Consultante en infrastructures techniques du Système d'Information

    Boulogne Billancourt 2011 - maintenant Assistance à maîtrise d'ouvrage sur des projets de migration et d'évolution télécom.

    ** Missions infrastructure réseau globale effectuées :
    --> Chef de projet sur un programme d’évolution des infrastructures
    || Client : Institution bancaire
    --> Chef de projet études de solutions télécom de transport de données/voix/vidéo
    || Client : Entreprise de production/distribution de matériaux
    --> Chef de projet déploiement d’une architecture Wi-Fi multi-sites
    || Client : Chaîne de grands magasins
    --> Chef de projet déménagement infrastructure
    || Client : Chaîne de grands magasins

    ** Missions Communications Unifiées/ToIP/Téléphonie effectuées :
    --> Etude et RFI pour rationaliser et optimiser les coûts de téléphonie
    || Client : Opérateur de service d’assistance aux personnes
    --> Etude et RFI pour l’infrastructure de téléphonie d’une solution de telemarketing
    || Client : Société d'assurance-crédit
    --> Chef de projet de migration vers une infrastructure de Téléphonie sur IP
    || Client : Société d'assurance-crédit
  • Comverse - Ingénieur ToIP

    Wakefield 2007 - 2011 ** Déploiement de plateformes de Téléphonie sur IP chez les clients opérateurs :
    --> Rédaction des spécifications réseaux
    --> Installation sur site client
    --> Intégration des plateformes à l’environnement client
    --> Formation des exploitants aux solutions Netcentrex

    ** Déploiements réalisés sur site chez les clients suivants :
    --> Orange Business Services, HP Grenoble, Koç.Net Istanbul, OPT Nouméa, P&T Luxembourg, SoftBank Mobile Tokyo

    **Membre de la « Business Unit » Japon depuis juillet 2009 (déplacements fréquents à Tokyo)
    --> Management à distance en anglais d'ingénieurs dédiés au projet situés en Inde.
  • Universitatea Transilvania din Brașov - Chargée d'études

    2006 - 2006 Enquête sur l’utilisation des TIC (Telecommunications and Information Communication) dans la conservation du patrimoine culturel roumain.
  • France Telecom Orange Labs - Ingénieur de recherche

    2005 - 2006 Évaluation fonctionnelle et études de veille technologique sur les terminaux communicants innovants.

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