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Eva BERTHILLIER

LYON

Electionsmunicipales 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat municipales à Lyon
Résultat municipales dans le Rhône

En résumé

Mes compétences :
Gestion documentaire
Audit process
Norme ISO/TS 16949
Gestion des réclamations fournisseurs
Audit de poste
Gestion des réclamations clients
Norme ISO 9001
Management de la qualité

Entreprises

  • RPC BRAMLAGE - Technicienne qualité environnement

    2017 - 2018

  • F.Marmillon - Assistante QSE

    2015 - 2017 Amélioration continue ∞ Réalisation d’audit process & suivi ∞ Audit de poste ∞ Participation à l’amélioration des outils de travail (AMDEC, Plan de Surveillance, Synoptique de fabrication) ∞ Analyse des performances du service qualité

    Traitement de réclamations clients ∞ Mise en place de plans d’action (réponse rapide, actions correctives et préventives, Relai client)

    Qualité système ∞ Création & mise à jour de procédures, instructions et enregistrements

    Relai qualité client auprès des animateurs d’îlots et opérateurs dans les ateliers de production
    Participation aux audits clients et audits de suivi certifications
    Analyse des normes ISO 9001 – ISO 14001 – ISO TS 16949
    Réalisation d’audit FIEV
Une expérience absente ?

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Formations

  • IAE

    Lyon 2016 - 2017 Master 2 Certification Intégrée et Performance Globale

    Le parcours de Master 2 Certification Intégrée et Performance Globale vise à répondre au besoin croissant de qualité (exigence de qualité, de sécurité et de respect de l’environnement) observé dans toutes les organisations publiques et privées. Il a pour objectif de :
    Former des managers et cadres pour acquérir des méthodes innovantes permettant de développer un système de management intégré globa

  • IAE Lyon III

    Lyon 2015 - 2016 Master 1 Management Socio-Economique - Management des Equipes et de la Qualité

  • IAE - Université Jean Moulin Lyon 3

    Lyon 2011 - 2014

  • Université Lyon 3 Jean Moulin DESS Information - Communication

    Lyon 2011 - 2014 Diplôme universitaire de langue des affaires - Allemand

Réseau

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