Mes compétences :
Gestion documentaire
Audit process
Norme ISO/TS 16949
Gestion des réclamations fournisseurs
Audit de poste
Gestion des réclamations clients
Norme ISO 9001
Management de la qualité
Entreprises
RPC BRAMLAGE
- Technicienne qualité environnement
2017 - 2018
F.Marmillon
- Assistante QSE
2015 - 2017Amélioration continue ∞ Réalisation d’audit process & suivi ∞ Audit de poste ∞ Participation à l’amélioration des outils de travail (AMDEC, Plan de Surveillance, Synoptique de fabrication) ∞ Analyse des performances du service qualité
Traitement de réclamations clients ∞ Mise en place de plans d’action (réponse rapide, actions correctives et préventives, Relai client)
Qualité système ∞ Création & mise à jour de procédures, instructions et enregistrements
Relai qualité client auprès des animateurs d’îlots et opérateurs dans les ateliers de production
Participation aux audits clients et audits de suivi certifications
Analyse des normes ISO 9001 – ISO 14001 – ISO TS 16949
Réalisation d’audit FIEV
Lyon2016 - 2017Master 2 Certification Intégrée et Performance Globale
Le parcours de Master 2 Certification Intégrée et Performance Globale vise à répondre au besoin croissant de qualité (exigence de qualité, de sécurité et de respect de l’environnement) observé dans toutes les organisations publiques et privées. Il a pour objectif de :
Former des managers et cadres pour acquérir des méthodes innovantes permettant de développer un système de management intégré globa
