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Eva WAHNICH

BIARRITZ

En résumé

Après 15 années au service de prestataires haut de gamme, je me suis orientée dans le monde du web. Social média, web-marketing, nouvelles technologies, nouveaux modes de consommation animent mon quotidien.
Community Manager free lance j’anime des communautés variées : tourisme, loisirs, affaires, sports de haut niveau, modes de vie et photographie.
Je suis en phase avec : les nouvelles techniques de communication et de consommation, le monde du web et l’écriture.

Mes compétences :
Commercial
Site internet
Communication visuelle
Webmarketing
Communication
Anglais
Vente
Accueil physique et téléphonique
Marketing
Joomla
Wordpress
SPIP
Accueil
Merchandising
Community Management
Evénementiel

Entreprises

  • Office de Commerce - Assistante Directrice Marketing

    2013 - 2014 Office de Commerce _ Bayonne : Assistante Directrice Marketing
    - Community Management : Définition des stratégies marketing et éditoriale Formation réseaux sociaux ;
    - Développement des outils marketing de l'Office,
  • Office de Commerce de Bayonne - Assistante commerciale et marketing

    2013 - 2014 Depuis Octobre 2013,

    Chargée du développement du programme de fidélité "Ma Carte VIP", carte de fidélité multi-boutiques à Bayonne, à cette fin j'assiste Virginia Blanc dans le développement d'actions de marketing direct.
    Proposition d'un programme de formations à destination des commerçants souhaitant développer une présence professionnelle sur les média sociaux.
  • MademWaselle Social Média - Web-Marketing / Communication

    2012 - maintenant * Community Manager :
    - Création de stratégie globale et éditoriale
    - Gestion de page et comptes professionnels (Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Google+, Youtube)
    - Création de contenus | Publications | Analyse
    - Animation de communautés

    * Web Content :
    - Rédaction d'articles et administration de blogs
    - Gestion des CMS: Joomla - Wordpress - SPIP

    * Création de supports visuels et documents commerciaux.

    * Formation réseaux sociaux auprès des professionnels et scolaires.
  • Hotel de Silhouette**** - Assistante de Direction | Réceptionniste

    2011 - 2014 Réceptionniste :
    * Fonctions Front Office et réservations
    *Création de documents d'aide au travail.
    .

    Web : Administration du site internet
    * Création de textes et visuels
    * Création et lancement des offres spéciales

    Community Management
    Construction et gestion de l'e-réputation de l'entreprise sur les réseaux sociaux (Pinterest - Facebook)

    Commercial
    * Gestion des allotements et de la mise en vente des chambres sur IDS, booking, transhotel, expedia...
    * Création mailing et e-mailing, suivi et relances (lancements offres spéciales, envoi newsletters...)
    * Création de brochures commerciales
    * Création et entretien de fichiers clients, entreprises, partenaires locaux...
    * Mise en place de produits packagés, création, création des visuels, développement, commercialisation.
  • Hôtel de Silhouette - Assistante de Direction

    2011 - 2014 Marketing: Création de produits & supports commerciaux (brochures, menus, mailing, newsletters...) ;
    - Community Management Administration site internet ;
    - Commercial Vente : Création et développement fichiers. Gestion d'opérations commerciales, accords
    partenaires,
  • Natacha/ Sonia Rykiel - Responsable boutique

    2010 - 2011 Gestion de la clientèle
    Vitrines
    Merchandising
    Gestion du SAV
  • Boutique Natacha - Directrice de Boutique

    2009 - 2011 Boutique Natacha _ Biarritz : Responsable de Boutique Sonia Rykiel,
  • Hélianthal*** - Agent de réservation- Attachée commerciale

    2009 - 2010 Ma mission au sein de l'Hôtel Hélianthal 100 chambres avec thalassothérapie:

    * Agent de réservation individuels, groupes et séminaires.
    * Organisation de séjours pour les individuels en thalassothérapie, de réunions de travail.
    * Organisation des séjours groupes, depuis la quotation jusqu'à l'arrivée.
    * Mise en place de fichiers clients.
    * Création d'un fichier client séminaires.
    * Relance hebdomadaire des options et demande d'informations
    * Utilisation des logiciels Vega et Odyssee.
    * Gestion d'un standard téléphonique.
  • Hôtel Mercure Régina et du Golf - Réceptionniste

    2008 - 2008
  • Hôtel Hélianthal - Agent de Réservation & Attachée Commerciale

    2007 - 2009 Hôtel Thalasso & Spa Hélianthal _St Jean De Luz : Agent de Réservation et Attachée Commerciale.
  • Quiksilver Europe - Responsable de rayon technique

    Saint Jean de Luz 2005 - 2007 Responsable Rayon technique (Montre et lunettes)
    Gestion du réassort et du SAV
  • Relais et Châteaux, Château de Brindos - Réceptionniste

    2004 - 2005 Missions premières:

    * Accueil physique et téléphonique
    * Gestion d'un standard
    * Réservation: Renseigenements, devis, courriers, relances.
    * Conciergerie

Formations

  • EPSECO

    Bayonne 2013 - 2014 Chargée de Développement Marketing et Ventes | Webmarketing
  • EPSECO

    Bayonne 2013 - 2014 BACHELOR Chargé de Développement Marketing

    Major de promotion
  • Lycée Hotelier Tourisme

    Biarritz 2002 - 2004 BTS Hotellerie Option Gestion Marketing
  • Lycée Hotelier Tourisme

    Biarritz 2000 - 2002 baccalauréat technologique hotellerie restauration

    obtenu avec mention

    Hotellerie Restauration
  • Lycée Hotelier Haute Vue (Morlaas)

    Morlaas 1998 - 2000
  • Lycee Professionnel Hautevue (Morlaas)

    Morlaas 1998 - 2000 CAP BEP Hebergement

    Hebergement

Réseau