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Mercure Golf de Seilh
maintenant
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Radisson Blu
maintenant
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Pop My Event!
- Venue Finder
2015 - maintenant
Créatrice de Pop My Event!
Avec Pop My Event!, donnez vie à tous vos événements.
Que vous recherchiez une salle de réunion ou un lieu atypique pour un séminaire, tout est mis en place pour que votre événement soit unique.
contact@popmyevent.com
www.popmyevent.com
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Radisson Blu Hotel, Biarritz
- Director of Sales & marketing - Revenue Manager
2014 - 2014
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Privilège Hotels & Resorts
- Responsable commerciale
2011 - 2014
En charge de commercialiser les produits hôteliers du Groupe Privilège au niveau régional et national :
- Espace séminaires le Satellite (9 salles de réunion)
- Privilège Hôtel Mermoz ****
52 chambres et suites dans un cadre "art déco" rappelant les années 30 et les figures légendaires de l’Aéropostale offrent toutes une vue sur le patio ou le jardin intérieur, conférant un calme inespéré pour une situation géographique si centrale. Design et chaleureuses, elles disposent, de plus, de tout un choix d’équipements haut de gamme
Pour faciliter votre stationnement, il met également à votre disposition son parking couvert.
Un espace détente avec hammam, sauna et salle de fitness sera également à votre disposition début du deuxième semestre 2011
- Privilège Appart-Hôtel Clément Ader ****
48 appartements de grand standing du T1 au T3 Duplex et offrent tout un choix d’équipements haut de gamme, WIFI en accès gratuit et terrasse
il met également à votre disposition son parking couvert
Un espace détente doté d’une salle fitness, d’un sauna, d’un jacuzzi et d’une piscine extérieure chauffée
- Privilège Appart-Hôtel Guillaumet***- ouverture mai 2012
117 appartements du T1 au T3.
parking couvert et extérieur, un espace fitness, un terrain de pétanque, un terrain de badminton, service petit-déjeuner, lingerie, bagagerie, ...
Retrouvez toutes nos offres sur www.privilege-hr.com
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Hôtel*** Latitudes Golf de Toulouse Seilh
- Responsable Commerciale et Communication
2009 - 2011
- Préparation du Plan d’actions annuel pour tous les segments de clientèles du Resort
- Elaboration des forecast / budget avec le Directeur Général et Chefs de service
- Elaboration de la stratégie tarifaire hôtel et Golf (Grand public et compétition)
- Elaboration du budget publicité et du plan d’actions publicitaire et partenariats sportifs
- Mise en place d’une politique Yield management
- Animation des intranets des TO Online et création des packages
- Réorganiser les outils administratifs du Resort (Bases de données, flyers, tableaux statistiques, ...)
- Création des supports de communication : plaquette du Resort (hôtel et golf), photoshoot, spot publicitaire
- Démarchages réguliers sur les départements de la zone régionale
- Développer le CA du Resort en activant tous les leviers de la vente externe
- Négocier, optimiser et concrétiser dans le respect de la politique fixée par le groupe
- Fidéliser les clients, assurer la re-consommation
- Développer le relationnel et la communication avec la clientèle existante et les réseaux sociaux
- Participer aux salons segments affaires en France (Bedouk, Réunir)
- Gérer l’intégralité du marché Toulousain (gestion des fichiers clients, étude de la concurrence, …)
- Assurer une bonne interactivité entre le siège et le Resort
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Hôtel Radisson SAS Toulouse Airport ****
- Sales Manager
2008 - 2009
The Regent Grand Hotel Bordeaux & Radisson Blu Hotel, Toulouse Airport (Ouverture)
Sales manager – marché national : Corporate, MICE, Consortias et Sport
- Développer le chiffre d'affaires de l'hôtel et optimiser la rentabilité sur le marché national hors local
- Promotion de l'image de l'hôtel
- Préparer et mener les négociations avec les comptes clients
- Mise en place des différentes activités commerciales sur le marché national (Sales blitz, Eductour, …)
- Fidéliser et développer de nouveaux clients
- Présence sur les salons professionnels en France et à l’Etranger
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Hôtel *** Latitudes Golf International de Toulouse Seilh
- Attachée commerciale
2006 - 2008
Groupe Pierre et Vacances
Au sein d'une équipe de 2 personnes j'ai plusieurs missions :
- la gestion du planning des espaces séminaires et restaurants,
- la commercialisation de ces espaces : répondre aux demandes directes des clients/prospects, élaborer des devis/contrats en fonction du cahier des charges de ceux-ci.
- la coordination des équipes sur site (restauration, gouvernante, réception, technique, golf...: la création d'une fiche d'activité nominative par évènement, donnant aux différentes équipes sur site, toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.
- Le jour J, je suis l'interface entre le client et nos équipes. Je dois m'assurer de la qualité de la prestation vendue et être à l'écoute des demandes du client (tout en tenant compte des possibilités qu'offre notre structure).
- La gestion des compétitions de Golf en étroite collaboration avec le responsable sportif
- la petite valeur ajoutée : mettre en place un réseau de prestataires type DJ, animateurs, décorateurs florales, techniciens informatique et sono ainsi qu'activités extérieures ... pour les proposer aux clients
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Groupe Lucien Barrière
- Chef de projet Marketing opérationnel Hôtellerie
Paris
2006 - 2006
Chef de projet Marketing opérationnel Hôtellerie : clientèles individuelles loisirs, groupes et séminaires, cible golfique.
- Définir et mettre en œuvre les outils de marketing opérationnel pour l’ensemble des cibles : fidélisation et conquête
- Assurer l’interface quotidienne avec l’agence (suivi du plan d’actions, des réalisations et impression des documents)
- Assurer une bonne coordination entre les actions siège et les actions locales
- Partenariats : Assurer la mise en place, l’animation et le suivi des partenariats : réalisation du calendrier des actions, interface entre les partenaires et les exploitations, formation des plateformes de réservation
- Etudes et statistiques : Mettre en place des tableaux de bord de mesure des actions marketing pour l’ensemble des cibles de clientèle et en assurer le suivi et la diffusion
- Réalisation d’études pour le développement de nouveaux produits
- Assurer une veille concurrentielle pour l’ensemble des segments de clientèle en terme d’innovations produits et services, et en terme de communication
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Hôtel La Cité - Carcassonne- Orient Express hotels
- Réceptionniste
2005 - 2005
Réceptionniste : check-in et check-out des individuels et groupes, conciergerie, guide régional, organisation d’excursions…
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Hôtel Crowne PLaza Toulouse
- Responsable séminaires & Banquets
2005 - 2006
Groupe Alliance Hospitality
- Traitement des demandes entrantes de clients individuels ou sociétés pour tous types de fonction conférences et banquets
- Préparation des propositions, relances, contrats, visite d’inspection, finalisation, animation de la réunion hebdomadaire, feuilles de fonctions, feedback + lettre remerciement /questionnaire
- Participation à l’élaboration de nouveaux produits banquets
- Actionne la mise en marché des promotions et produits par voie de mailing, fax ou e-mail blitz, blitz extérieure, etc. des produits banquets
- Participation aux actions de démarchage, aux salons & manifestations promotionnelles
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Le Méridien Hotels & Resorts- Bureau de Ventes
- Sales coordinator
2003 - 2004
Le Méridien Hotels & Resorts- Bureau de Ventes France, Paris (CDD et stagiaire)
=>Assistante commerciale (juillet 2003 à Nov 2004-auprès d’Isabelle LAMBERT)
- Suivi des taches administratives quotidiennes : planning, comptabilité, gestion des litiges, hébergement équipage, négociation contrat TOs et réseaux (CWT, American Express, …)
- Gestion du programme de fidélisation « Le Méridien Challenge »
- Assistance et Gestion des RFPs chaîne,
- Organisation de « Sales calls », workshop (40 hôteliers exposants, 400 clients) : décor, invitation, repas, gestion des RDV, Salons professionnels (Top Resa, E.V.P., Réunir, …)
- Organisation et participation à des voyages d’études clients C&I, corporate et loisirs
Stagiaire commerciale et service groupes international (Janv 2003–juil 2003)
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Fouquet's Barrière
- Stagiaire commerciale
2002 - 2002
Fouquet’s Barrière (CDD et Stagiaire - auprès d’Anne-Sophie SALABERT)) de janvier à août 2002
Attachée commerciale externe
Attachée commerciale réceptive & mise en place du système de fidélisation du Fouquet’s Club
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Groupe Lucien barriere
- Stagiaire commerciale et marketing
Paris
2001 - 2001
Groupe Lucien Barrière – Siège social Paris- Ventes et marketing (Stagiaire et CDD- auprès d’H. VAUVILLIER et A. VIGNERON)de janvier à août 2001
Elaboration de plans d’actions commerciales et marketing pour l’exercice 2002
Etude de marché des « Conference & Incentive » en milieu hôtelier haut de gamme
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Mes autres stages
- Vendeuses, Go, ...
1999 - 2003
Et d'autres stages ou jobs étudiant:
-Look Voyages : Go au Mini-Club de Marrakech
-Office de tourisme de Granville : accueil, conseil, ...
-Vendeuse : Printemps Haussman, Etam, ...
-Hôtesse d'accueil : salons du tourisme de Paris, Salon automobile,Opérations événementielles diverses...
