Mes compétences :
Mon savoir ETRE
PNL
Credit management
Analyse transactionnelle
Coaching
Autonomie
Négociation
Recouvrement de créances
Aisance relationelle
Recouvrement amiable
Management
HBDI
Cohésion en équipe
Entreprises
AS FORMATION
- Consultante en accompagnement professionnelle
Strasbourg2015 - maintenant
Activité indépendante - Auto- entrepreneur
- Accompagnatrice en développement professionnel et personnel
2013 - maintenant
MAGIRUS international GMBH/ AVNET
- Credit Manager
2004 - 2011
Identifier, enquêter, évaluer la solvabilité des clients ou prospects (analyse du risque)
Gestion de l’encours clients (intervention auprès de la SFAC, et la Coface)
Analyser les états financiers des clients et prospect.
Négocier les délais de paiement (LME)
Créer une synergie avec la direction commerciale
Contrôler le portefeuille des commandes bloquées
Analyse et suivi des créances impayées
Accompagner et sécuriser le développement du CA
Identifier les crises de trésorerie et les signes de dégradations
Lettrage des comptes
Gestion des litiges clients en relation avec l’ADV
Etablir les états de reporting ( DSO , balance âgée)
Préparation à l’établissement du bilan (justification des comptes clients et suivi des créances douteuse et leurs provisions
Contentieux :
Recouvrement amiable (relances écrites et téléphoniques
Suivi des dossiers contentieux (R.J, L.J) et précontentieux
Contrôler les dossiers avec pré-relance avant
mise en recouvrement extérieur (avocat)
Déclaration des sinistres auprès des assureurs crédit, des mandataires judiciaires et des cabinets d’avocats
Suivi et analyse des créances douteuses
Calcul de la provision contentieuse
Steelcase
- Credit Manager International
Paris2002 - 2004Gestion d’un portefeuille clients France et Export
Négociation des délais de paiement et des plans de financement
Détermination des encours et des limites de crédits ou de découvert crédit
Gestion des assurances crédits et des garanties
Mise en place et suivi des procédures de recouvrement et des procédures juridiques
Analyse des informations financières des concessionnaires ( partenaires)
Etude du comportement de paiement et des informations issues de la force de vente
Résolution des litiges commerciaux dans le respect des regles et pratique du groupe.
Suivi des dossiers contentieux
Opération de reporting et tenue des tableaux de bord( D.S.O.)
Réunions mensuelles avec les forces de ventes et sensibilisation au risque client.
Préparation a l 'établissement du bilan ( justification des comptes clients et suivi des créances douteuses et de leur provisions)
EBC INFORMATIQUE
- Responsable Credit client
2001 - 2002Suivi des comptes clients
Gestions des relances clients ( traitements manuel)
Gestion des créances et des risques au sein du portefeuille client
Organisation de reunions Crédits avec le Directeurs Commerciaux
Ventilation des chèques, saisie comptable
Prèvision et gestion de trèsorerie
Contentieux ( suivi procèdure judiciaire)
Suivi de la facturation
Traitement de l 'affacturage ( factoring , dailly)
Traitements des bids ( retrocessions, marge)
Preparation a l 'établissement du bilan ( justification des comptes clients et suivi des créances douteuse et leurs provisions.
CHS METROLOGIE FRANCE
- Chef de groupe crédit client
1997 - 2001Chef de groupe .
Gestionnaire export
Fixation des objectifs mensuels de recouvrement
Planification et suivi des actions
Contrôle des retards et de depassement d 'encours
Vérifications de l’application des procédures internes et garante des règles comptables
Prise de rendez-vous et déplacement chez le client
Responsable compte clients :
Gestionnaire de portefeuille client ( top 20 ) - 57 MF
Gestions des encours clients et suivi contentieux
Resolution des differents types de litiges
Mise en place des LCR magnetique:
NUTRIBIO (ex Cofranlait) groupe Entremont
- Aide comptable
1997 - 1997Rapprochement bancaire
Saisie et regularisation des comptes
Divers travaux de comptabilité
COFRATEL PARIS , Filiale de FRANCE TELECOM
- Comptable
1996 - 1997Comptable auxiliaire ; clients et fournisseurs
Banque et rapprochement bancaire
Analyse et justification des comptes
Traitements des immobilisations
EUREP INDUSTRIE - AERONAUTIQUE
- Aide Comptable
1995 - 1996Comptable clients- fournisseurs
Banque et rapprochement bancaire
Remise a l escompte par teletransmission
Declaration de TVA intracommunautaire
Traitement de l affacturage ( factoring, dailly)