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Evelyne BERNARD

Strasbourg

En résumé

Mes compétences :
Mon savoir ETRE
PNL
Credit management
Analyse transactionnelle
Coaching
Autonomie
Négociation
Recouvrement de créances
Aisance relationelle
Recouvrement amiable
Management
HBDI
Cohésion en équipe

Entreprises

  • AS FORMATION - Consultante en accompagnement professionnelle

    Strasbourg 2015 - maintenant
  • Activité indépendante - Auto- entrepreneur - Accompagnatrice en développement professionnel et personnel

    2013 - maintenant
  • MAGIRUS international GMBH/ AVNET - Credit Manager

    2004 - 2011
    Identifier, enquêter, évaluer la solvabilité des clients ou prospects (analyse du risque)
    Gestion de l’encours clients (intervention auprès de la SFAC, et la Coface)
    Analyser les états financiers des clients et prospect.
    Négocier les délais de paiement (LME)
    Créer une synergie avec la direction commerciale
    Contrôler le portefeuille des commandes bloquées
    Analyse et suivi des créances impayées
    Accompagner et sécuriser le développement du CA
    Identifier les crises de trésorerie et les signes de dégradations
    Lettrage des comptes
    Gestion des litiges clients en relation avec l’ADV
    Etablir les états de reporting ( DSO , balance âgée)

    Préparation à l’établissement du bilan (justification des comptes clients et suivi des créances douteuse et leurs provisions

    Contentieux :

    Recouvrement amiable (relances écrites et téléphoniques
    Suivi des dossiers contentieux (R.J, L.J) et précontentieux
    Contrôler les dossiers avec pré-relance avant
    mise en recouvrement extérieur (avocat)
    Déclaration des sinistres auprès des assureurs crédit, des mandataires judiciaires et des cabinets d’avocats
    Suivi et analyse des créances douteuses
    Calcul de la provision contentieuse



  • Steelcase - Credit Manager International

    Paris 2002 - 2004 Gestion d’un portefeuille clients France et Export
    Négociation des délais de paiement et des plans de financement
    Détermination des encours et des limites de crédits ou de découvert crédit
    Gestion des assurances crédits et des garanties
    Mise en place et suivi des procédures de recouvrement et des procédures juridiques
    Analyse des informations financières des concessionnaires ( partenaires)
    Etude du comportement de paiement et des informations issues de la force de vente
    Résolution des litiges commerciaux dans le respect des regles et pratique du groupe.
    Suivi des dossiers contentieux
    Opération de reporting et tenue des tableaux de bord( D.S.O.)
    Réunions mensuelles avec les forces de ventes et sensibilisation au risque client.
    Préparation a l 'établissement du bilan ( justification des comptes clients et suivi des créances douteuses et de leur provisions)
  • EBC INFORMATIQUE - Responsable Credit client

    2001 - 2002 Suivi des comptes clients
    Gestions des relances clients ( traitements manuel)
    Gestion des créances et des risques au sein du portefeuille client
    Organisation de reunions Crédits avec le Directeurs Commerciaux
    Ventilation des chèques, saisie comptable
    Prèvision et gestion de trèsorerie
    Contentieux ( suivi procèdure judiciaire)
    Suivi de la facturation
    Traitement de l 'affacturage ( factoring , dailly)
    Traitements des bids ( retrocessions, marge)
    Preparation a l 'établissement du bilan ( justification des comptes clients et suivi des créances douteuse et leurs provisions.
  • CHS METROLOGIE FRANCE - Chef de groupe crédit client

    1997 - 2001 Chef de groupe .

    Gestionnaire export
    Fixation des objectifs mensuels de recouvrement
    Planification et suivi des actions
    Contrôle des retards et de depassement d 'encours
    Vérifications de l’application des procédures internes et garante des règles comptables
    Prise de rendez-vous et déplacement chez le client

    Responsable compte clients :

    Gestionnaire de portefeuille client ( top 20 ) - 57 MF
    Gestions des encours clients et suivi contentieux
    Resolution des differents types de litiges
    Mise en place des LCR magnetique:


  • NUTRIBIO (ex Cofranlait) groupe Entremont - Aide comptable

    1997 - 1997 Rapprochement bancaire
    Saisie et regularisation des comptes
    Divers travaux de comptabilité

  • COFRATEL PARIS , Filiale de FRANCE TELECOM - Comptable

    1996 - 1997 Comptable auxiliaire ; clients et fournisseurs
    Banque et rapprochement bancaire
    Analyse et justification des comptes
    Traitements des immobilisations
  • EUREP INDUSTRIE - AERONAUTIQUE - Aide Comptable

    1995 - 1996 Comptable clients- fournisseurs
    Banque et rapprochement bancaire
    Remise a l escompte par teletransmission
    Declaration de TVA intracommunautaire
    Traitement de l affacturage ( factoring, dailly)

Formations

  • ICA

    Alsace 2012 - 2013 Coach en développement personnel

Réseau