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évelyne COSSÉ

MONTPELLIER

En résumé

Parce que la qualité de l’interaction avec l’entreprise est une attente client à satisfaire, elle nécessite de la part de l’entreprise et de ses acteurs la compréhension des mécanismes de communications interpersonnelles et l’analyse de leurs impacts dans le temps.
Le savoir faire et le savoir être sont des énergies que j’expérimente, que j’éprouve au quotidien dans ma Vie avec les Autres.

Rejoignez-moi dans l'aventure:)


Mes compétences :
Méthodique
Pro active

Entreprises

  • LR World - Dristributrice agrée par la Fédération de la Vente Directe

    2014 - maintenant Conserver mon activité de formatrice en gestion de la relation clients (à temps partielle) et me lancer dans l'indépendance correspondant à "mon idéal de vie"!

  • AFPA - Formatrice en relation clients à distance

    Montreuil 2013 - maintenant Valoriser, accroître les compétences et qualités des différents collaborateurs en formation, en terme de relation clients.
    Susciter l’autonomie et l’implication.

  • Budget Telecom - Superviseur de plateau d'appels

    MONTPELLIER 2006 - 2011 Responsable du pôle commercial
  • Teleperformance - Téléconseillère

    Asnières sur Seine 2002 - 2003
  • Groupe Chimie Marketing - Commerciale sédentaire

    1996 - 2000
  • VRP - Vendeur indépendant

    1990 - 1995

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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