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Fabien BALSAN

Lyon cedex 03

En résumé

Responsable des études marketing et Data Scientist, je suis à l'écoute d'opportunités professionnelles.

Mes compétences :
Études marketing
Recommandation du plan media
Marketing stratégique
Marketing direct
Communication
Marketing relationnel
Communication de crise
Stratégie de communication
Communication corporate

Entreprises

  • Soft Concept - Responsable des études marketing et Data Scientist

    Lyon cedex 03 2014 - maintenant ► Responsable de projets clients.
    → Conseil, relationnel, propositions commerciales, organisation et suivi.
    → Conception d'enquêtes web et mobiles.
    → Analyse de données multisources : (enquêtes, corporate, open data, réseaux sociaux, ...)
    → Mise en avant des indicateurs clés, sur des plateformes web ou des infographies.

    ► Management du service bureau, dédié aux prestations .
    → Formation et accompagnement des chargés d'études.
    → Suivi des travaux et conseils d'amélioration pour produire des livrables de qualité.

    ► Propositions stratégiques et accompagnement de développement de nouvelles fonctionnalités et services.
    → Idées de développement commercial.
    → Propositions de fonctionnalités tournées vers le Big Data et l'amélioration de l'expérience utilisateur.
    → Services d'accompagnement des utilisateurs.

    ► Rédaction d'articles dans un magazine professionnel tourné vers les études marketing.
    → Articles méthodologiques.
    → Articles techniques.
    → Articles d'actualité.

    ► Optimisation des process pour un gain d'efficacité
    → Recherche de la meilleure organisation pour produire un maximum dans un délai le plus court possible.
    → Définition de nouvelles pratiques pour un gain de temps et pour favoriser l'expérience client.

  • Club de la presse du Languedoc-Roussillon - N° 2 en France (Association de communicants >1300) - Chargé d'études et de communication

    2014 - 2014 Responsable de l'observatoire des métiers de la communication 2014 :
    - Développement et gestion de partenariats.
    - Conception, diffusion et analyse d'une enquête en ligne statistiquement valable.
    - Recommandations.

    Animation de la communauté d'adhérents du Club (Dircom, responsable com, chargé de com, journalistes,...) via les réseaux sociaux.

    Organisation d'un évènement d'ampleur internationale : "Festival L'Hérault Trait Libre du dessin de presse".

  • Mairie de Montpellier - Chargé de communication

    Montpellier 2013 - 2013

  • Sider Medical Systeme - Chargé d'études

    2012 - 2012 Étude de marché en vue de l'implantation d'un cabinet de chirurgie dentaire :

    - Benchmark.
    - Analyse de données publiées par des organismes professionnels.
    - Recommandations (localisation, pratiques à mettre en avant, etc... ) en fonction des compétences du praticien.

  • Orange - Assistant commercial

    Paris 2011 - 2011

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