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Laure DESRUES

MACON

En résumé

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Entreprises

  • ECKES GRANINI - Chef de secteur

    MACON 2014 - maintenant Parc de 28 Hypermarchés, 57 Supermarchés et 1 Cash&Carry
    - Développement commercial : Développement du chiffre d’affaire de la région via la DN, les mises en avant, la PDL. Gestion des indicateurs de performance et KPI.
    - Négociation : gestion, optimisation et application des accords nationaux et régionaux
    - Merchandising : application des plans nationaux et réalisation de plans merchandisings au magasin.
    - Relation client : gestion de stand lors de salons distributeurs et accueil client
    - Gestion : gestion quotas des moyens promotionnels et PLV
    - Reporting : suivi de l’activité du secteur, gestion du planning, remontées terrain, préparation de présentations diverses.
  • Unilever - Category Manager Amora / Maille

    Rueil-Malmaison 2014 - 2014 - Analyse des performances de la catégorie condiments pour les enseignes du groupe Carrefour via les panels distributeurs (Nielsen, EMNOS)
    - Animation d’outils de suivi pour la mise à jour d’indicateurs de performance
    - Préparation des rendez-vous clients (revue de marché, assortiment, innovations)
    - Gestion autonome de la catégorie condiments pour le compte du cybermarché Ooshop (négociation de l'assortiment, des temps forts promotionnels)
    - Déploiement d'animations promotionnelles nationales chez les distributeurs.
  • SNCF - Assistante chef de produit

    2013 - 2013 - Conception d’offre de service et suivi des dispositifs de prise en charge des clients en situation perturbée
    - Conduite de projet innovant et d’expérimentation pour le déploiement de dispositifs supplémentaires d'assistance aux clients
    - Analyse de la satisfaction client : élaboration de questionnaires de satisfaction, suivi, analyse et présentation des résultats
    - Suivi financiers et indicateurs mensuels de performance
    - Etudes marketing sur la satisfaction et la performance des dispositifs
    - Interlocuteur des prestataires de services et des sociétés d'études

Formations

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