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Fabien CHAPUT

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
Vente
Négociation
B2B
Transport
Développement commercial
Gestion de projet

Entreprises

  • Chronopost - Commercial grands comptes

    Courbevoie 2014 - 2018 - Gérer un portefeuille d’une dizaine de clients stratégiques d’un CA de 8M€/an, dont un client top 20 de l’entreprise générant 4M€ de CA/an
    - Élaboration de stratégies de conquête et de fidélisation en adéquation avec les objectifs de l'entreprise (analyse marché/activité clients, développement de la collaboration, conseils, animation comités de pilotage).
    - Garant de la rentabilité du portefeuille
    - Prospection dans différents secteurs activités (santé, distribution, électronique…)
    - Réponse aux appels d'offres
    - Analyse, conseil et élaboration d'offres logistiques sur mesure à forte valeur ajoutée, répondant à des besoins stratégiques.
    - Management transverse des services supports internes (en avant vente et après vente).
    - Etude macro-économique, réalisation de matrices d'affaires et plans de comptes.
    - Veille concurrentielle.
    - Membre du comité d'audit interne ( 1 audit d'agence par an)

  • CHRONOPOST - Chef de projet commercial

    Courbevoie 2012 - 2014 - Accompagnement des démarrages clients en mode projet via la coordination des différentes activités (SI, Réseau, Opérations, etc.).
    - Intervention sur différents projets SI ou opérationnels
    - Coordination des réponses aux appels d'offre sur le marché de l'électronique/informatique
    - Contact en anglais régulier (Bulats - avril 2014 : Advanced level)

  • UPS - Attaché commercial

    Plaisir 2006 - 2012 • Gestion d’un portefeuille d’environ 150 clients sur 6 arrondissements parisiens.
    • CA annuel (dec 2009) : 2 900 000€
    • Développement commercial : prospection, réponse aux appels d’offres
    • Négociations commerciales (interlocuteurs : services achats, DAF, direction logistique, gérants)
    • Aide et support de l’activité des clients : mise en place outils informatiques, moyens opérationnels, formation client
    • Gestion de l’emploi du temps.
    • Transmission des demandes clients au services concernés et suivi des dossiers

  • Thales Air Defence - Stagiaire chef de projet marketing

    Courbevoie 2004 - 2004 Au sein du service "customer services", j'avais en charge un projet de création d'une base de donnée access relative aux informations marchés.
    Avec un autre stagiaire, nous avions donc à :
    - étudier les besoins des différents services concernés (3 lignes de produits, 2 entreprises et différents services étaient englobés dans le projet),
    - assurer la communication interne et externe du projet,
    - créer la structure de la base (microsoft access)
    - regrouper les données: soit des données pré-existantes, soit par recherches et études marketing,
    - négocier la pleine participation des différents services, dont certains avaient des intérêts divergents,
    - assurer la formation des utilisateurs a ce nouvel outil.

  • Cubicsoft - Chef de produit (stage 9 mois)

    2004 - 2005 Janvier – septembre 2005 : Cubicsoft, Viroflay
    Chef de produit

    Responsable de la mise sur le marché d’un produit domotique (automatismes résidentiels) :
    · Aide à la recherche d’investisseurs et à la rédaction du business plan
    · Définition des stratégies marketing et commerciale de l’entreprise
    · Finalisation des études de marché – conception d’un questionnaire soumis à 200 prospects.
    · Rédaction de brochures publicitaires et du site internet de l’entreprise
    · Management d’une équipe commerciale durant trois mois, gestion et support des ventes (devis, factures,…)
    · Gestion des stocks et achats marketing

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