Mes compétences :
VMware
Microsoft Windows 2003 Server
Citrix Winframe
TCP/IP
PC Hardware
Novell Netware
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Lotus Notes/Domino
AD
Entreprises
ComputaCenter - Client : La Française Des Jeux à Vitrolles
- Technicien Informatique
2016 - 2016Référence : Bernard LIVOLSI 06.51.84.04.03
Projet : Migration de messagerie Lotus vers Outlook.
Gestion de tickets incidents Service Now dû à la migration
Administration outils de migration : Lotus, Outlook, MNE
IPENERGY - Client : La Française Des Jeux à Vitrolles
- Administrateur Sécurité réseau
2015 - 2016Référence : Frank SOUBERIAN 06.79.22.44.17
Administration firewall : Gestion d’ACL, ouverture de flux, implémentation de matrice de flux
Maintien en condition opérationnel des firewalls (Fortinet-Arkoon-Juniper)
Gestion de tickets incidents/demandes Service Now
Planification, reporting de l’activité du centre de service
Computacenter
- Team leader
Roissy-en-France2015 - 2015Référence : Bernard LIVOLSI 06.51.84.04.03
Priorisation des incidents
Répartition des taches (préparation des postes, support, migration, …)
Réalisation et mise en place de procédure.
Réunion compte rendu d’activités hebdomadaire avec les responsables SI.
Gestion du planning (astreinte, congé…), du stock matériel, du parc de véhicule.
ComputaCenter
- Technicien support de proximité
Roissy-en-France2012 - 2014Client: La Française Des Jeux à Vitrolles.
* Préparation et installation Logiciels et matériels: XP et W7, Lotus Notes, Office.. ;
* Gestion de tickets incidents/demandes Service Now pour les utilisateurs et VIP ;
* Gestion de console d'administration de niveau 2: SCCM, EPO, AD, Novell, SSOX.. ;
* Gestion imprimantes, de parc, formation utilisateur..
Formations
AFPA TSSI (Istres)
Istres2009 - 2010BTS Technicien Supérieur en Support Informatique