LE MANS
Titulaire d'un Master 2 Recherche Sciences Humaines et Sociales (Mention Politiques Territoriales et Développement Durable), je suis spécialisé plus particulièrement dans le domaine des énergies renouvelables.
J'ai réalisé sous la supervision de Mr François LAURENT, Maître de conférences à l'Université du Maine, deux mémoires portant sur le thème des biocarburants, l'un au niveau national et l'autre sur la région des Pays de la Loire. Ces travaux ont été sollicités par le Conseil Général de la Sarthe, plus particulièrement la section Agriculture (Mme Lafont-Leclerc) et la section Transports (Mr Jean-Jacques Bougault).
Je suis également bilingue, parlant l'anglais et l'allemand.
Au sein de l'entreprise Teleperformance, j'ai travaillé pour différentes entités telles que Lamy (ouvrages juridiques à direction de notaires, huissiers et avocats), Canalsat, Canal +, ou bien encore MMA et MMA Pro et le groupe Rothschild.
Au sein d'April Assurances, j'ai eu la responsabilité d'une agence, c'est à dire la souscription des différents contrats (auto, moto, IARD, santé, MRH et bien d'autres).Gestion des impayés. Gestion administrative de cette agence, commande de fournitures.
Au Crédit Foncier, j'analysais le profil bancaire des clients avec les différents outils disponibles:
- FCC : vérification afin de voir de voir s'il n'a pas eu de problèmes de paiment par chèque
-Neo: vérification de différentes informations
-Fiben: vérification des fonctions de direction ou de possession d'une entreprise
-CNI: vérification de la validité d'une carte nationale d'identité et des différentes informations afférentes
-GMCC: validation de la durée d'emprunt, du type de prêt
-Altares et Intuiz: vérification du bilan économique d'une société, son statut juridique, son nombre d'employés, etc
J'ai réalisé les interfaces complètes des clients regroupant tout ce qui les concerne (informations, revenus, charges, situation familiale et professionnelle).
Concernant mon emploi d'agent administratif à la CPAM, je recevais les différents professionnels de santé (médecins, infirmiers, orthophonistes, etc...) afin de procéder à leur installation dans la Sarthe. Je les aidais à compléter leur dossier.
Ensuite, je réalisais leur dossier sous informatique, des modifications étaient apportées, des traitements de courriers ainsi que de nombreuses autres tâches administratives.
Au sein de la société Harmonie Mutuelle, je recevais les adhérents au bureau de l'accueil, afin de les renseigner sur leurs remboursements, leurs cotisations et tout ce qui concernait leurs contrats. Je gérais également le calendrier des présences et congés, je prenais les RDV ou bien encore je traitais les demandes de remboursement de prestations ou les documents administratifs pour modifier les contrats (changement de RIB, d'adresse…).
Mes compétences :
Word
Internet Explorer
Power point
Interface client
Neo
FCC
FICP
Works
Excel
GESPS
FINPS
RPPS
Agent administratif
Conseiller commercial
Assurances
Banque
Vente
Marketing
Siebel GRC
Infinite
Oracle
Gaweb
Documentum
Mutuelle
RSI
NSI
Clicandoo
Orion
Oscar
GCB Carte Vitale
Optimut
Création CEAM
Enregistrement déclaration de médecin traitant
Affiliation assurés
Traitement entente préalable
Prolongation de droits
PCE
Isis
Pas de formation renseignée
