Fabien PEUCH-LESTRADE

En résumé

Entreprises

• Canon - Chef de projets applicatifs Client

  Courbevoie 2012 - maintenant Formation Portail Client MDM :
  Installer un portail de demandes sur toutes les adresses et les clients CANON en partenariat avec Accenture :
  Formation sur site de +100 personnes admin. (7 agences + Siège).
  Organisation de session "transfert de connaissance" entre les équipes Canon et Accenture.
  Mise en conformité des 95 000 adresses d’installation avec La Poste.
  Lancé au timing prévu.
  Budget de déploiement respecté : 90 k€ globaux versus 160 k€ prévisionnels.
  
  Administration CRM Salesforces :
  Faire nettoyer/dédoublonner les enregistrements superflus. Equilibrer les 300 territoires de vente. Faire partager l’information utile aux vendeurs dans le CRM :
  Animation d’ateliers avec les équipes de vente : Évaluation des besoins, correction sur les
  données, rappel des règles de saisie...
  50 000 enregistrements « suspects » inutiles supprimés sur 300 000.
  Requalification en dormant pour 1/3 de nos clients (pas d’activité +18 mois).
  Mise en ligne pour chaque vendeur de ses échéances de financement.

• Canon - Chef de projet Oracle "DIRECT 2012"

  Courbevoie 2011 - 2013 En parallèle de la dé-filialisation, migrer l’ensemble des données vers Oracle. Former et faire adopter les nouveaux process de gestion. Go.live en septembre 2012.
  
  Animation des ateliers data-migration avec test d’intégration.
  Coordination et suivi du planning projet avec les équipes Canon Europe.
  
  Mise en place d’un « project office » (1 stagiaire) :
  Organisation Hotel/transport/salle de formation (700 jours/homme). Buget final = 150k€.
  Rédaction des supports de formation.
  Formation de 200 personnes sur leur module Oracle respectif.
  
  Support post go.live : Assistance téléphonique, FAQ...
  Lancé au timing prévu
  Migration Contrat de service : +40 000 contrats sur 5 types différents. Moins de 60 rejets repris manuellement. 1er run de facturation (Octobre 2012) = 9.4 Millions € sur le mois sans anomalie.
  

• Canon - Chef de projet Déploiement ARTIS

  Courbevoie 2010 - 2011 Installer sur 6 filiales différentes (fac-similé) un applicatif métier « ARTIS ». Former sur site 200 collaborateurs (admin et techniciens). 6 go.live planifiés à partir d’Avril 2011.
  
  Management d’une équipe projet de 6 personnes dédiée à temps plein sur toutes les étapes du projet (Référentiel / migration / formation et support).
  Formation et support sur site pour les 6 sites concernés (10 jours).
  
  Mise à disposition pour les 120 techniciens de l’application sur smartphone (invest 35k€. RAI immédiat dès la première année).
  
  Lancé au timing prévu.
  Conversion/Nettoyage des données : Récupération de 300k€ de marge brute par la mise en place des frais de gestion et la réactivation de contrats « dormants ».
  
  

• Canon - Chef de Service Gestion et Administration Commerciales

  Courbevoie 2003 - 2010 Développer les outils de gestion nécessaires à l’activité commerciale tout en optimisant la charge administrative pour réduire les coûts.
  Conduire ou être membre de projets internes et pan-européens.
  
  « Project Group Leader » sur le module Oracle Order Management (Commandes) :
  User Acceptance Test. Validation des scénarios choisis pour la France.
  Rédaction des process de gestion.
  Formation et support utilisateurs.
  
  Mise en place du CRM IRIS auprès de la force de vente GCNI et Indirecte.
  Animation des réseaux sur leurs fins de prêts (retours, vente, destruction).
  Gestion des usages internes et Hors magasins.
  Coordinateur SOX pour l’activité Order Management.
  Coordinateur budgets semestriels commerciaux (OFA).

• Canon - Ventes - Ingénieur commercial Grands Comptes C&I

  Courbevoie 2000 - 2003 Diplômé « Microsoft Sales Specialist ».
  Janvier 2002 : Promotion Ingénieur Commercial niveau 2.
  Juin 2001 : « Meilleur Espoir GCN ».
  
  Réalisation ventes 1er sem. 2003 : 289 K€, soit 115% de l’objectif.
  Réalisation 2002 : « Club des millionnaires ». 519 K€, soit 110% de l’objectif.
  Réalisation 2001 : 649 K€, soit 141% de l’objectif.
  2ème semestre 2001 : « Club des millionnaires », « Meilleures connexions ».

• Canon - Chargé d’études et Assistant du Directeur Marketing

  Courbevoie 1998 - 2000 Réalisation et analyse d’études de marché. Interface avec les instituts d’études.
  Mise en place de reportings internes des ventes et d’outils d’aide à la décision.
  Consolidation du budget semestriel : analyse prévisionnelle des ventes, étude C.A. et Marge brute.
  Coordination des échanges avec la concurrence.
  Conception du tarif en ligne sur l’Intranet CANON France.
  

Formations

• Université Paris Dauphine

  Paris 1991 - 1996 Recherche Opérationnelle & Gestion bases de données
  

Réseau

Pas de contact professionnel