Depuis Septembre 2010, SOGEC Marketing (CRM, Gestion de campagne, Base de données)
De 2000 à 2010 Catalina Marketing France (marketing ciblé, études quantitatives,…dans le domaine de la grande distribution)
De 2008 à 2010 : Consultant outil et solutions
• Gestion de projet « solutions études » (construction de cahiers des charges, suivi de réalisation)
• Développement d’une vision globale des outils BI au service de l’équipe étude
• Prise en charge des demandes ad’hoc afin de les fédérer et d’en optimiser le traitement
De 2004 à 2007 : Responsable études
• Management d’une équipe de 7 personnes en charge du traitement de données
• Suivi de la relation client en collaboration avec le service commercial
• Suivi et réalisation de projets de segmentations, de mise en place de reportings
• Analyse du comportement du consommateur, analyse d’impact, ciblage
• En charge de la formation interne sur différents outils informatiques
• Point de liaison entre la France et les US pour le logiciel SAS
De 2000 à 2004 : Chargé d’études marketing client
• Automatisation et production de reporting / tableaux de bord
• Réalisation d’études ad’hoc
• Extraction de données à partir des bases de données comportementales
Bonne connaissance des logiciels et outils SAS (Eguide), Affinium Campaign, SQL Server, SPSS, Microstrategy, Reportive, Pack Office,…
Mes compétences :
Base de données
Distribution
Grande Consommation
Grande distribution
GRC
Marketing
Microsoft CRM
Relation Client
Reportive
SAS
Unica