Mes compétences :
Analyse des données
Ciblage
Connaissance Clients
Datamining
SAS
SAS Enterprise
SAS Enterprise Miner
Scoring
Segmentation
Statistiques
Entreprises
Catalina Marketing France
- Manager Insight
Boulogne Billancourt2009 - maintenant
France Loisirs
- Chargée d'études statistiques
Gentilly2004 - 2009Principales missions :
- Réalisation d'études sur le comportement des adhérents France Loisirs (utilisation des différents canaux de ventes, profil des acheteurs de BD...)
- Aide au ciblage des opérations marketing et commerciales par la définition de segmentations clients et par la réalisation de scores (typologie des adhérents selon leurs affinités produits, scoring des acheteurs de photo numérique...)
- Mise en place d'outils de reporting
- Maintenance des programmes d'alimentation de la base de reporting SAS
- Analyses statistiques réalisées grâce au logiciel SAS
Bouygues Telecom
- Stage de fin d'études (4 mois)
Meudon2000 - 2000Durant ces 4 mois de stage, mon objectif était d'étudier les évolutions des usages des clients au cours de leur vie chez Bougues Telecom, à travers une typologie des usages et une analyse de Life Time Value.
Analyses statistiques réalisées grâce au logiciel Statlab.
- Mise en place de scores d’appétence aux services de téléphonie mobile et encadrement d’un stagiaire pour la réalisation d’un score supplémentaire
- Réalisation de plusieurs typologies et segmentations de clients (usage du WAP, clients à facture élevée, impayés…)
- Etudes statistiques ad-hoc, en réponse aux demandes marketing
- Participation à l’activité reporting et bilans de campagnes de l’équipe connaissance client
- Analyses statistiques réalisées grâce au logiciel SAS et au module SAS Enterprise Miner
