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Fabien TRONI

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Yield management
Système d'information
Prendre des décisions
Traiter & Transmettre l'information
Communiquer et faire preuve de pédagogie
Gérer les situations d'urgence
Jouer un rôle de conseil ou d'aide à la décision
Élaborer un cahier des charges
Méthodes d'analyse et de conception
Techniques de management
Méthodologie de conduite de projet
Sens de l'humour...

Entreprises

  • Avancial - Administration de données

    2014 - maintenant Analyste de données.
    Conception des produits (recette et production) et mise à disposition auprès des principales compagnies ferroviaire européenne (Eurostar, Thalys, D Bahn, Lyria…), maintien en situation opérationnelle, Recettage et coordination des nouvelles offres commerciales, gestion des anomalies des différents canaux de distribution GDS/Résarail.
    Gestion des données Horaires/Inventaire & Yield. Modélisation & amélioration des processus métier.

  • Avancial - Support Utilisateurs Distribution de niveau 2 E.F. et E.O. Internationales

    2012 - 2014 Assistance Distribution niveau 2,
    Vérification et analyse du système de réservation SNCF pour le compte principales compagnies ferroviaire européenne (Eurostar, Thalys, D Bahn, Lyria…). Gestion du système d’embarquement Eurostar. Suivi des anomalies.
  • Cray Valley - Helpdesk

    2008 - 2012 (Filliale de Total Petrochemical, specialiste des résines composites)
    Encadrement des IT locaux, Suivi des incidents.
    Etudes de faisabilité, maquetage, recettage et mise en production (Software / hardware)
    Gestion des serveurs et comptes utilisateurs.
    Administration Citrix & Lotus notes.
    Support utilisateurs (zone EMEA + Asie).
    Création des Masters des postes de travail.
    Gestion serveur DNS.
    Gestion du processus d'enrolment.
  • ALSTOM Transport - Helpdesk

    2007 - 2008 Gestion des incidents et Support utilisateurs.
    Configuration des accès Wifi et des Firewalls.
  • Pas-de-calais Habitat - Helpdesk

    ARRAS 2005 - 2007 Gestion et maintenance des serveurs, des postes utilisateurs.
    Mise en place d’une solution de virtualisation des serveurs sous VMware
    Etudes de faisabilité, maquettage, recettage et mise en production (Software / hardware)
    Rédaction de documentations et formation des utilisateurs
  • RBM99.6 - Administrateur système

    2004 - 2005 Création de l'infrastructure informatique de la Radio (Serveur, poste de travail, table de mixage, studio d'enregistrement). Etude et mise en production d'une solution pour les restrictions légales (Piges), Direct Radio via Internet (solution interne via outils libres) & mise en place d'une Web Radio.
  • Orange - Technicien support informatique

    Paris 2001 - 2004 Administration et maintenance des structures informatiques de la métropole Lilloise.

Formations

Réseau

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