2003 - 2017« Sinistres » d'un portefeuille de 50 collectivités locales
à 2017 GESTION COMPLÈTE DANS LE CADRE D UNE DÉLÉGATION TOTALE
Responsabilité Civile, Dommage aux biens, Bris de machine
- Ouverture et instruction complète du dossier ;
- Nomination des experts et avocats ;
- Gestion de la relation « Assuré » (téléphone et réunion) ;
- Traitement du dossier
- Assistance et conseils ;
- Prise de position sur la garantie et la responsabilité de l'assuré ;
- Établissement de statistiques
- Règlement de dossiers sinistres importants
- Exercice des recours ;
- Gestion des dossiers contentieux
- Tutorat de stagiaires
PNAS
- Gestionnaire
1995 - 2002« Sinistres » particuliers et collectivités locales
GESTION DANS LE CADRE D UNE DÉLÉGATION DE GESTION PLAFONNÉE
Auto particuliers et flotte, IARD, Responsabilité civile
- Analyse de la déclaration de l'assuré ;
- Information et conseil de l'assuré concernant la prise en charge de son dossier ;
- Demandes d'informations complémentaires ou de mesures conservatoires ;
- Mise en œuvre des procédures d'indemnisation (RDV d'expertise, émission de prise
en charge)
- Élaboration et envoie de refus aux tiers en cas d'absence de responsabilité de l'assuré ;
- Application de la convention CIDRE et IRSA ;
- Règlement des dossiers dans le plafond de la délégation ;
- Instruction du dossier en collaboration avec la compagnie pour les dossiers hors
délégation ,
