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Fabienne CHEVALIER

BIEVRES

En résumé

Titulaire d’une MIAGE et d’un DESS de gestion d’entreprise et ayant 12 ans d’expérience au sein de direction Etudes ou en tant que Responsable Informatique (AMOA), j’ai développé mes compétences sur les différents domaines ci-dessous :

- la connaissance des secteurs de la distribution (distribution sélective et grande distribution), de l’édition et des cosmétiques
- le management de projets dans des contextes variés, complexes et transversaux dans une approche processus métier : mise en place d’ERP, de progiciels Supply Chain en particulier, mettant en œuvre des problématiques de respect des délais, des coûts, de la qualité et des objectifs fixés, instauration d’une organisation des hommes et un planning des différentes phases et actions, apport de méthodologie en termes d’outils de pilotage de projets, de gestion des risques, de reporting, instauration des grandes instances de management de projet (Comité de Pilotage, Comité projet…), mise en place d’accompagnement au changement et de formation des équipes.
- La connaissance des grands flux métier de l’entreprise
- la stratégie S.I : apporter à l’entreprise les moyens qui lui permettant d’accompagner son développement et sa stratégie
- le management d'une Direction Informatique Métier : piloter le quotidien : Budget / Management des hommes / Optimisation /Gestion des fournisseurs et contrats / Etablissement des plans à 3 ans

Je suis en écoute active de toute opportunité sur des postes de Responsable de domaine au sein de Direction Informatique ou de responsable informatique

Mes compétences :
Décisionnel
ERP
Informatique
Processus métier
Supply chain

Entreprises

  • MAXILIVRES - Responsable des Systèmes d'Information

    2002 - maintenant Contexte :
    - Enseigne de distribution de livres à prix réduit , appartenant au groupe OMNIUM
    - Partage des moyens techniques informatiques avec les autres enseignes du groupe
    - Rattachement hiérarchique au PDG MaxiLivres et fonctionnel au DSI Groupe OMNIUM- Membre du Comité de Direction
    - Encadrement de 3 personnes en direct
    - Société multi-sites informatique : Siège à Paris, Dépôt à Chartres, Moyens Techniques à Brest, 130 magasins pour le réseau de distribution en France et 10 en Belgique
    - Multi-circuits de distribution : Réseau de magasins, GMS, GSS, Export
    - La société MAXILIVRES est en cessation de paiement depuis fin Juin 2006 et en phase de redressement judiciaire pour cession de la société à un ou plusieurs repreneurs (décision du tribunal de commerce prévue fin octobre 2006),


    Missions :
    En charge de la pérénité des systèmes existants et de l’évolution des systèmes d’information dans le cadre de la stratégie d’entreprise, avec des profondes mutations pour MaxiLivres (mise en place de la supply chain, restructuration, décentralisation, fusions, fermetures de dépôts et de magasins, élargissement des canaux de distribution, mécanisation d’entrepôt, transformation d’une logique d’achat et donc de stockage en logique de vente avec réactivité et anticipation des besoins, réinternalisation de process gérés par des fournisseurs externes comme la distribution de la grande distribution, dépôt de bilan de certains fournisseurs clé …)

    · Gestion du plan à 3 ans et du budget annuel de l’ensemble des systèmes d’information (Etudes + Architecture Technique) : 1,8 millions d’euros.

    · Management- Management Direct : 3 personnes- Management Indirect sur les équipes techniques et management transversal sur le projet ERP en particulier

    · Elaboration des contrats avec les différents prestataires et suivi

    · Communication et Accompagnement au changement

    · Réalisations majeures :

    - Mise en place de l’ERP AXAPTA 3.0 (Microsoft Dynamics AX) pour l’ensemble des utilisateurs de la société (50 personnes connectées) couplé à la mise en place d’un outil industriel (Trieur ou encore chaîne de tri mécanisé) sur le site logistique de Chartres permettant la gestion des stocks au plus juste en Cross-Docking.
    ð Modules fonctionnels standard utilisés : Achats, Ventes, Stocks, Logistique, Compta – Finance
    ð Développements spécifiques : process de réassort automatique pour les magasins / process de ventes lié à la grande distribution / toute la dynamique de communication temps réel entre l’ERP et outil industriel
    ð Mise en place d’une gestion de projets pour ERP et transversale ERP / Trieur / Travaux (agrandissement physique du dépôt)

    - Mise en place d’un système décisionnel, support de l’ERP, sous Cognos
    ð Mise en place de « Tableaux de bord Direction Générale » et d’indicateurs commerciaux, financiers et logistiques en flux allers et en flux retours marchandises.

    - Encaissement sur les 140 points de vente :
    ð Maintenance du système d’encaissement en vigueur
    ð Recherche d’une nouvelle solution d’encaissement
    ð Mise en place d’un support magasin externalisé : HotLine et Tierce maintenance

    - Aspect bureautique :
    ð Décentralisation de la bureautique du Groupe Omnium vers MaxiLivres
    ð Migration AD
  • NETEXPERT - Groupe THALES IS - Consultante Sénior

    2001 - 2002 Contexte :
    Société de conseil - rachetée par le groupe THALES IS.

    Missions :
    - France Telecom e-Business
    AMOA sur sourcing, enchères inversées, e-procurement, e-catalogue, hub d'échanges

    - Thales IS
    Assistance à Maîtrise d'Ouvrage pour déterminer, pour le Département Production Infogérance au niveau européen, les enjeux, les facteurs clé de succès, l'organigramme cible et le plan d'actions avec la mise en place opérationnelle des principaux process.

    - Unilever Cosmetics – UCI
    Etude d'opportunité pour la mise en place de systèmes collaboratifs (Supply Chain, GPA) entre UCI et ses principaux distributeurs et pour cibler les attentes des Key Account Managers, en particulier, en termes de tableaux de bord, reporting

    - Heineken
    Gestion du planning SAP des tests d’intégration : Reprise des données et tests fonctionnels
  • BOURJOIS - CHANEL - Chef de projets

    Paris 1997 - 2001 Contexte :
    - Sociétés appartenant au secteur de la Cosmétique appartenant à la même holding
    - Informatique mutualisée pour les 2 sociétés => Service informatique de 100 personnes : 1/2 de salariés // 1/2 de prestataires
    - Informatique centralisée pour l'ensemble du groupe et gérant des projets : à la fois pour la France et pour l'international


    Poste :
    Chef de Projets : rattachée au Responsable de Domaine Supply Chain au niveau de la Direction des études


    Missions / Réalisations :

    - Systèmes de Prévisions - Supply Chain :

    Dans le cadre des projets Prévisions s’inscrivant dans un projet Supply Chain, encadrement d’une équipe de 5 personnes.

    · Emeraude : En charge d’une application client/serveur intégrant différents modules dont la gestion des prévisions sur les articles de PLV (Publicité sur Lieu de Vente) et les nouveautés pour 70 pays ou agents, la mise à disposition du référentiel article, et la gestion de données logistiques.

    · Etude et mise en place des processus Supply Chain pour les prévisions avec notamment passage d’une gestion en Prévisions d’Achat vers une gestion en Prévisions de Vente
    · Progiciels DPEE et Network Collaborate pour BOURJOIS et CHANEL : Modules Manugistics
    - Etude et mise en place du progiciel de Prévisions DPEE (Demand Planning Extended Edition) Client / Serveur permettant à partir d’un historique de facturation de calculer automatiquement, après paramétrage, des prévisions sur 24 mois pour l’ensemble des filiales.
    - Etude et mise en place de l’outil Network Collaborate permettant aux différents pays d’accéder à leurs prévisions pour consultation et modification via un navigateur Web Architecture 3/3)

    - Nouvelles technologies
    · Internet : En charge de la mise en place des sites CHANEL (Sites événementiels : Camélia / N° 5 / Look of the Show et Site institutionnel : « Précision »), il s’agissait notamment :
    - de participer à l’élaboration des cahiers des charges pour les appels d’offres concernant la réalisation, l’hébergement et l’exploitation du site,
    - de coordonner les différents intervenants internes et externes
    - de participer aux négociations juridiques afin d’établir des contrats.

    · Intranet : Base de données Concurrence - Application Lotus Notes
    En charge d’une application intranet internationale pour CHANEL permettant de mettre à disposition de l’ensemble des utilisateurs des documents de tout format concernant la concurrence. Cette application dont le développement a été sous-traité à un fournisseur est une banque de données accessible par un browser de type Netscape ou Explorer.
  • LANCÔME INTERNATIONAL - Analyste Informatique

    1994 - 1997 Contexte :
    . Société du groupe L'OREAL -Division Parfums et Beauté
    . Secteur Cosmétique
    . Au moment où j'y étais : informatique était décentralisée par petites équipes dans chaque société.
    => Aujourd'hui : centralisation pour la Division Parfums et Beauté
    . Au sein de Lancôme International : une 15 de personnes pour le service informatique.

    Missions / Réalisations :

    - Applications logistiques

    · En Charge des applications suivantes : Cahier des Charges, Développement, Formation
    - Codification Produit (Client / Serveur),
    - Gestion des lancements et Animations en filiale (application micro),
    - Gestion des commandes Boutique, des sorties gratuites et intra-groupes (client/serveur)

    · Participation à l’intégration d’un package groupe concernant la gestion de la logistique et du flux tiré.


    - Conception et réalisation d’un Data Warehouse « Catalogue Lancôme d’Informations Produits » puis formation des utilisateurs
    Les objectifs ont été de mettre l’utilisateur au coeur de l’information par un accès direct et rapide à l’ensemble des données statistiques émanant des filiales, du système logistique et de panels extérieurs, ainsi que de pouvoir exploiter ces informations sur des outils bureautiques.

    - Responsable des liaisons Filiales : 50 filiales au total

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