Mes compétences :
Vente
Dessin
Négociation
Conseil
Assurance
Management
Entreprises
Monabanq.
- CONSEILLER FINANCIER
Villeneuve-d'Ascq1999 - maintenant• Conseiller financier Multi-produits
- Gestion d’un portefeuille de particuliers : compte courant, épargne…
- Vente : moyens de paiement ,épargne,assurance ,assurance vie ,services bancaire.
- Analyse de la demande et qualification des besoins.
- Formation des conseillers aux procédures internes.
- création d'argumentaire pour appel sortant
• Conseiller télémarketing - 2ans
- Analyse des nouveaux produits et test avant la mise sur le marché.
- Vente : crédit, produit d’épargne.
- Formation des nouveaux conseillers.
Compétences : négociation financière, formation.
Phone Base System
- Conseiller Télé-acteur
1998 - 1999Etude et contôle de satisfaction sur les normes environnementales chez les agriculteurs (produits phyto, engrais, variété de semences, matériels agricoles...)
Finaref
- Conseiller recouvrement
1997 - 1997Gestion d'un portefeuille de clients en situation de recouvrement (régularisation des impayés, recherche de solutions amiables, recherche du client en amont)
Ford - Groupe Dugardin
- Vendeuse
1994 - 1996vente de véhicules neufs, d'occasion et d'utilitaires
Trois méthodes d'approche : la vente en concession, par un agent, ou par démarchage direct/téléphonique
mise en place de l'évènementiel lié aux portes ouvertes chez l'agent
Mise en place du dossier de crédit lié à l'achat, contact direct avec Crédit ford, Sovac, cofica....
