PARIS2002 - maintenantRegional CRM lead for all EMEA offices
• General helpdesk
• represent Europe's issues with TSG
• working directly with vendor
• filling out missing CRM administrators
Handles all training and communication for CRM administrators
• new and ongoing administrators training
• new processes training
• manage Administrators monthly calls
Specialty projects involving data integrity and organization
AT Kearney
- Assistante de Direction
Paris1998 - 2002• Gestion des mails et du courrier, réception clients, classement, rédaction du courrier, gestion des agendas, planification et logistique de réunions, déjeuners, voyages
• Gestion des avant-projets et propositions, ouvertures de missions, reporting européen
• Mise à jour des bases de données, suivi facturation et paiement, suivi qualité des missions en cours, interface avec l’équipe des consultants Telecom
• Gestion des budgets, actions anticipatrices et contrôle à posteriori
• Organisation de la conférence annuelle des télécommunications au niveau européen, responsable de la logistique, infrastructure, équipement, des mailings intervenants et participants, forte exposition à l’International
• Membre de la ‘taskforce’ européenne (représentante du bureau de Paris) pour mettre en place OAT (Officer’s Assistant Training) au niveau européen
