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Fabienne SERRE

PARIS

En résumé

J'ai 38 ans et un enfant.
J'ai 15 ans d'expériences dans l'administration des ventes ainsi que dans la logistique.

Mes compétences :
EXCELTABLEAU CROISE DYNAMIQUE / RECHERCHES V
Logiciel SAP
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
EDI

Entreprises

  • PLAYMOBIL FRANCE - Assistante Administration des Ventes

    2014 - 2014 Assistanat commercial et administratif avec la gestion des commandes / EDI / et retours pour les clients de la grande distribution / clients spécialistes du jouet / clients internet
    - Informer les clients (stocks / tarifs / livraison)
    - Application des procédures
    - Traitement des souffrances transporteurs
    - Suivi des livraisons

  • Cinram - ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES

    Gaillon 2003 - 2013 Gestion portefeuille clients (Cultura - Leclerc - Toys "R" us - Grande Distribution - Pixmania - Espace Culturel)

    - Créations, mises à jour de comptes clients - Application des procédures
    - Assistanat commercial et administratif - Gestion des commandes / EDI / et retours
    - Suivi des opérations commerciales - Gestion des litiges
    - Informer les clients (stocks / tarifs / livraison) - Traitement des souffrances transporteurs
    - Reporting de l’activité et KPI - Suivi des livraisons

  • DELUXE MEDIA SERVICE - MANUTENTIONNAIRE

    1998 - 2003 Service Picking = Préparation des commandes
    Service Retour = Crédit des retours marchandises clients

Formations

Réseau

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