Fabienne SERRE

En résumé

Entreprises

• PLAYMOBIL FRANCE - Assistante Administration des Ventes

  2014 - 2014 Assistanat commercial et administratif avec la gestion des commandes / EDI / et retours pour les clients de la grande distribution / clients spécialistes du jouet / clients internet
  - Informer les clients (stocks / tarifs / livraison)
  - Application des procédures
  - Traitement des souffrances transporteurs
  - Suivi des livraisons
  

• Cinram - ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES

  Gaillon 2003 - 2013 Gestion portefeuille clients (Cultura - Leclerc - Toys "R" us - Grande Distribution - Pixmania - Espace Culturel)
  
  - Créations, mises à jour de comptes clients - Application des procédures
  - Assistanat commercial et administratif - Gestion des commandes / EDI / et retours
  - Suivi des opérations commerciales - Gestion des litiges
  - Informer les clients (stocks / tarifs / livraison) - Traitement des souffrances transporteurs
  - Reporting de l’activité et KPI - Suivi des livraisons
  

• DELUXE MEDIA SERVICE - MANUTENTIONNAIRE

  1998 - 2003 Service Picking = Préparation des commandes
  Service Retour = Crédit des retours marchandises clients

Formations

• Lycée Marie Laurencin

  Mennecy 1996 - 1998 BAC PRO DES METIERS DE LA COMPTABILITE

Réseau

• Alexandra DESMAISON

• Alexis BISMUTH

• Boris CHRISTOPHE

• Caroline JEANNIN

• Franck CHACUN

• Guillaume MIGNOT

• Mel DIDIER

• Nathalie DURAND

• Nathalie DEFLOU

• Nicolas VIGUIER