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Fabienne THIEULEUX

En résumé

Vous souhaitez investir dans l immobilier, créer votre patrimoine, capitaliser vos impôts, un complément de revenu retraite. Contactez moi !

Mes compétences :
Conseil
Management
Gestion de la relation client
Résistance stress
Proactivité
Rigueur

Entreprises

  • La maison de l investisseur - Consultante en patrimoine

    2017 - maintenant Vente d appartement neuf et ancien dans toute la France
    Aide à la Défiscalisation et aide au financement, assistance jusqu’à la livraison du bien , suivit du client pour lui apporter de bons conseils
  • Malakoff Mederic - Chargée de Clientèle

    Paris 2016 - maintenant
  • Santeclair - SUPERVISEUR

    2014 - 2015 Formatrice des 25 conseillers de la plateforme / Organisation et distribution de l’activité
    Formation, évaluation et management d’une équipe (audits de dossiers, écoute téléphonique...)
    
Organisation du travail de l’équipe pour la satisfaction et le respect des délais 

    Identification des priorités

    Contrôle et gestion des incidents et réclamations complexes
    Animation, encadrement, motivation et fidélisation des collaborateurs
    Communication sur les règles de gestion et de procédures

    Gestion si besoin des appels conflictuels,

    Gestion des indicateurs de flux
  • Santeclair - CONSEILLERE

    2011 - 2014 Accueil et authentification du client

    Ecoute et analyse de la demande du client (assuré,professionnel de santé et assureurs)
    Conseils et informations pour les assurés et les professionnels de santé
    Analyse techniques des devis et tiers-payants en fonction des garanties
    Identification des services et options supplémentaires à proposer

    Gestion des réclamations

    Négociation avec les professionnels de santé

    Coaching et formation auprès des nouveaux conseillers
  • Adam ambulance - Ambulancière régulatrice

    2000 - 2011 Transport des patients: urgences, AVP et pédiatrique.
    Assistance et utilisation de matériel médical pour le besoin des patients.
    Compétences professionnelles pour répondre aux soins en cas de secours.
    Taches administratives: facturation et encaissement.
    Distribution de l’activité aux ambulanciers.
    Transport unitaire de fonds en fin de journée.
    Entretien du véhicule et du matériel médical.
    Coaching des stagiaires sur le métier d’ambulancier
  • MS MODE - CONSEILLERE VENDEUSE

    1996 - 2000

    Opérations d’encaissement.
    Réception des marchandises.
    Entretien et nettoyage de l’espace de vente.
    Mise en rayon des produits et des articles (étiquetage, antivol, balisage) Elaboration et
    mise en œuvre des vitrines.
    Formation des stagiaires vendeuses.

Formations

Réseau