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Fabiola GORANI

Paris

En résumé

Mes compétences :
Anglais
Communication
Communication - Marketing
Informatiques
International
Italien
Marketing
Marketing International
Marketing opérationnel
Marketing produit
Marketing service
Mobile
Mobile à l'international
Service marketing

Entreprises

  • Accor - Global Marketing & Communication Assistant

    Paris 2011 - maintenant > Missions produit, service et qualité :
    - Elaboration des offres produit et service en collaboration avec les relais marketing pays
    - Déploiement et suivi des outils et référentiels produit
    - Refonte de la stratégie design: audit, recommandations stratégiques, toolbox, brief design
    - Support quotidien aux relais pays (point d’entrée produit et qualité)
    - Suivi et analyse des études clients et des audits produits

    > Missions communication
    - Suivi des 3 kits de communication suite au rebranding
    - Réalisation de supports de marque : dossier de presse, présentations
    - Rédaction d’articles de communication interne
    - Mise à jour de l’intranet et élaboration de la newsletter interne

  • SFR SA - Assistante Chef de Marché Offres Familles/Foyers

    2011 - 2011 =>Participation à la conception et au déploiement des offres foyers/familles chez SFR :
    -Analyse quotidienne du marché et de la concurrence, benchmarks
    -Participation à la recommandation d'actions de développement de nos offres (offres, promotions, actions MD...)
    -Mise en place de ces actions avec les différents interlocuteurs (Service client, Direction commerciale, DCRM, Paramétrage…) et assurance de la cohérence multicanale (Web, Service Client, Points de vente)

    => Participation au suivi et à l’évolution des offres foyers/familles :
    -Suivi quotidien et analyse mensuelle des volumes/performances commerciales
    -Suivi opérationnel du Marketing Direct par cibles (planning, ciblage, supports, suivi performances)
    -Veille concurrentielle
    -Recommandation d’optimisations

  • Société Générale - Assistante Chef de Marché Clientèle Internationale

    PARIS 2010 - 2010 Participation à l’activité quotidienne du Chef de Marché Clientèle Internationale (expatriés, impatriés, non-résidents) qui a pour but principal d’améliorer et d’enrichir la vision du client sur ce type d’offre.

    - Elaboration d’actions marketing : plans média, mailings, e-mailings …
    - Communication interne et externe: rédaction des argumentaires de vente destinées aux conseillers Société Générale et des plaquettes commerciales destinés à la clientèle
    - Projets d’évolution des offres dédiées : veille concurrentielle et études de marché

Formations

  • Université Paris 2 Pantheon Assas

    Paris 2011 - 2012 Master 2 Marketing et Communication des entreprises

  • IAE Aix Graduate School Of Management (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2009 - 2010 Master 1 Sciences du Management

  • Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne (Puyricard)

    Puyricard 2009 - 2010 Sciences du Management

  • University Of Birmingham (Birmingham)

    Birmingham 2008 - 2009 Echange universitaire

Réseau

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