Fabiola GORANI

En résumé

Entreprises

• Accor - Global Marketing & Communication Assistant

  Paris 2011 - maintenant > Missions produit, service et qualité :
  - Elaboration des offres produit et service en collaboration avec les relais marketing pays
  - Déploiement et suivi des outils et référentiels produit
  - Refonte de la stratégie design: audit, recommandations stratégiques, toolbox, brief design
  - Support quotidien aux relais pays (point d’entrée produit et qualité)
  - Suivi et analyse des études clients et des audits produits
  
  > Missions communication
  - Suivi des 3 kits de communication suite au rebranding
  - Réalisation de supports de marque : dossier de presse, présentations
  - Rédaction d’articles de communication interne
  - Mise à jour de l’intranet et élaboration de la newsletter interne

• SFR SA - Assistante Chef de Marché Offres Familles/Foyers

  2011 - 2011 =>Participation à la conception et au déploiement des offres foyers/familles chez SFR :
  -Analyse quotidienne du marché et de la concurrence, benchmarks
  -Participation à la recommandation d'actions de développement de nos offres (offres, promotions, actions MD...)
  -Mise en place de ces actions avec les différents interlocuteurs (Service client, Direction commerciale, DCRM, Paramétrage…) et assurance de la cohérence multicanale (Web, Service Client, Points de vente)
  
  => Participation au suivi et à l’évolution des offres foyers/familles :
  -Suivi quotidien et analyse mensuelle des volumes/performances commerciales
  -Suivi opérationnel du Marketing Direct par cibles (planning, ciblage, supports, suivi performances)
  -Veille concurrentielle
  -Recommandation d’optimisations

• Société Générale - Assistante Chef de Marché Clientèle Internationale

  PARIS 2010 - 2010 Participation à l’activité quotidienne du Chef de Marché Clientèle Internationale (expatriés, impatriés, non-résidents) qui a pour but principal d’améliorer et d’enrichir la vision du client sur ce type d’offre.
  
  - Elaboration d’actions marketing : plans média, mailings, e-mailings …
  - Communication interne et externe: rédaction des argumentaires de vente destinées aux conseillers Société Générale et des plaquettes commerciales destinés à la clientèle
  - Projets d’évolution des offres dédiées : veille concurrentielle et études de marché

Formations

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 2011 - 2012 Master 2 Marketing et Communication des entreprises

• IAE Aix Graduate School Of Management (Aix En Provence)

  Aix En Provence 2009 - 2010 Master 1 Sciences du Management

• Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne (Puyricard)

  Puyricard 2009 - 2010 Sciences du Management

• University Of Birmingham (Birmingham)

  Birmingham 2008 - 2009 Echange universitaire

Réseau

• Agathe RAKOWICZ

• Caroline AVIER

• Florent LAGACHE

• Jean-Philippe PRAT

• Jérôme RIPOLL

• Julie LEHER / GAUTIER

• Laurent FORLI

• Romain COUDERC

• Sophie LECA