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Fabrice CHARTIER

Saint-Denis

En résumé

En recherche active d'un poste de Chef de Projet (PMO) ou Service Delivery manager (SDM)

Une expérience professionnelle alliant une double compétence : Technique et Vente

Des qualités : Homme d’action appréciant le travail en équipe et doté d'un sens de la satisfaction client prononcé.

Mes compétences :
Avant-vente
Coordination d'équipes
Négociation
Coordination de projet
Gestion de projets
Télécoms

Entreprises

  • SFR Business Team - Chef de projet avant-vente grands comptes

    Saint-Denis 2013 - 2015 Accompagnement en avant-vente des commerciaux grands comptes sur l’ensemble l'ensemble des offres BtoB de l'opérateur SFR :
    Réseaux fixe voix et data, Sécurité, Cloud Computing, Solutions de communications unifiées, Mobilité, (liste non exhaustive).

    - Gestion et suivi des commandes clients sur comptes existants
    - Coordination des équipes de production (Ingénierie, Chefs de projet)
    - Construction et rédaction d’offres (RFP/RFQ/RFI)
    - Coordination des équipes marketing et ingénierie via un processus OSM (Offre Sur Mesure)
    - Construction et validation des modèles financiers (P&L)
    - Soutenance des offres en clientèle

  • Econocom - Responsable Projet de déploiement télécoms

    Puteaux 2011 - 2012 Responsable du projet de déploiement du contrat cadre public OPACHE V3 :
    Migration de l’ensemble des lignes interministériel de l’opérateur Orange vers l’opérateur SFR, Déploiement de 60 000 terminaux mobiles et SIMs sur l’ensemble du territoire français (métropole).
    Pilotage d’une équipe de 10 personnes sur un effectif total de 100 personnes.

    - Pilotage et animation transverse d'un équipe projet pluridisciplinaire
    - Suivi du budget et planning projet
    - Coordination de la roadmap projet et capacity planning de l’ensemble de la chaîne de production
    - Mise en place d’outils de suivi de projet et d’indicateurs qualité
    - Pilotage d’équipes externes dans le cadre de forfaits
    - Recrutement, encadrement et développement d'un assistant chef de projet
    - Présentation et CR des CODEP et COPIL projet

  • Econocom - Ingénieur avant-vente grands-comptes

    Puteaux 2006 - 2011 Support technique « end user » et en avant-vente à la force commerciale grands comptes, sur l’ensemble des solutions data mobile de l’opérateur SFR, ainsi que les offres de services associées.

    - Analyse de l’existant client, besoins et contraintes (au niveau sécurité notamment).
    - Validation des environnements techniques clients complexes et recherche des solutions techniques les plus adaptées
    - Construction et rédaction des offres.
    - Démonstration produit et soutenance des offres en clientèle.
    - Animation d'un réseau de partenaire
    - Veille technologique et concurrentiel

  • Airial Conseil - Ingénieur validation réseaux/télécoms

    Paris 2004 - 2006 SFR - [6 mois]
    Ingénieur validation SI Télécoms

    Validation du système de collecte 3G - MEDIATION DEVICE

    Tests du système de collecte 3G SFR – Mediation Device : Traitements et enrichissements fonctionnels des tickets du réseau 3G SFR avant l’envoie vers les systèmes avals : de facturation, détection des fraudes et statistiques. Rédaction de cahier de tests sur la base des spécifications fonctionnelles. Création et mise en place des jeux de tests, déroulement des tests définis au préalable dans le process CEGETEL.

    ALACTEL BUSINESS SYSTEM [2 ans]
    Ingénieur validation télécoms

    Validation Fonctionnelles de PABX : OXE (Omni PCX Enterprise)

    Validation de plusieurs Release fonctionnelle de l’OXE (Omni PCX Enterprise) l’offre CTI ALCATEL au sein du service PQA (Product Quality Assurance).
    Passage d’un audit de sécurité avec le cabinet HSC.
    Recette de l’outil d’administration de l’OXE avec les responsables de projet EDS answare.
    Formation d’un mois aux PABX et certification ALCATEL network expert

  • EADS - Stage ingénieur

    Blagnac 2003 - 2003 Comparaison de performances des normes TETRA et TETRAPOL

    Principales Fonctions:
    Etude théorique, du système et des services, de la norme ETSI TETRA. Modélisation des services de phonies et de données sous OPNET et comparaison avec le service TETRAPOL d’EADS TELECOM.

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