Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Office
Études marketing
Techniques de vente
Réactivité
Négociation commerciale
Gestion de la relation client
Rédaction
Commerce international
Méthodologie
Entreprises
Maisons du monde
- Chargé de clientèle
Vertou2016 - maintenantPrise d'appels et gestion administrative des litiges clients français, anglais et néerlandophones
Rédaction de courriers, saisie des échanges et remises commerciales
Prise d'appels et relations avec les différents partenaires (Transporteurs, entrepôts, comptabilité, gestion des stocks, service qualité, service juridique…)
Les Paniers de David / Château de La Sébinière
- Conseiller Commercial et Informatique/Marketing
2013 - 2016Paniers de David (Saint Fiacre/Maine) : création d'un outil avancé sous Excel pour l'analyse des ventes, des comportements clients, des évolutions et des prévisionnels. Actions ad'hoc commerciales de relance et de recherche de nouveaux clients.
Château de La Sébinière (Le Pallet) : gestion d'un Château Chambres d'Hôtes, réservations internationales, accueil clientèle.
LES PANIERS DE DAVID (Saint Fiacre / Maine)
- ANALYSTE MARKETING TECHNICO-COMMERCIAL
2013 - 2013Dans le cadre de l’obtention du titre professionnel de niveau III, dans le e-commerce de livraison pour les particuliers de produits issus de l'agriculture biologique locale (Sud-Loire Nantes) dans une démarche de commerce équitable local.
Prospection, analyse et réactivation des fichiers clients, emarketing, définition de nouvelles cibles et actions commerciales, présentations, relances
Propositions commerciales ayant abouti à des contrats
Animation du site internet, optimisation de la BDD
Add Business (Bruxelles, Belgique)
- TRADUCTEUR CORRECTEUR FORMATION VENTES ET MANAGEMENT
2008 - 2012Adaptation de formations Marketing et Management du néerlandais vers le français pour un public d'entreprises francophones, dans le secteur médical, la PQR belge, la banque (commerciaux et assistants commerciaux) .. Adaptation, traduction, correction.
Carrefour
- ASSISTANT BUSINESS INFORMATION
Massy2006 - 2007Gérer la production mensuelle de données
Garantir un reporting exact auprès des clients (suivi et analyse de la récupération des données et des rattachements)
Présentation aux Global Key Accounts Managers clients du service
Réaliser les études ad’hoc
Rédaction des « process »
Colgate Palmolive
- ANALYSTE MARKETING
Bois-Colombes2004 - 2006Etudes sur des cibles de population de produits « prototypes » du groupe
M5 - Lagardère Entertainement rights
- RESPONSABLE VENTES PAYS FRANCOPHONES
2000 - 2004Gérer les ventes de droits TV/Vidéo sur les pays francophones
Rechercher de nouveaux producteurs et programmes pour ce marché spécifique
Ventes aux chaînes et acquisitions de droits auprès des producteurs
Réunions et négociations quotidiennes, participation aux salons spécifiques (Mipcom, Miptv..)
Suivi de la facturation, de la livraison et de l’acceptation du matériel de diffusion
Promotion des programmes, création des catalogues et des flyers
M5
- ASSISTANT JURIDIQUE en Droits Audiovisuels
1995 - 1999Négociation et rédaction des contrats de droits avec les chaînes et les producteurs
Coordination des départements ventes, comptabilité et matériel
Suivi des contrats et des procédures sur un tableau de bord
Service National
- ASSISTANT CONTRÔLEUR AERIEN
1994 - 1995Formation puis gestion d'aérodrome et du bureau des vols d'une base d'aéronavale militaire
GlaxoSmithKline
- TECHNICIEN CHIMISTE
Marly-le-Roi 1993 - 1993Technicien chimiste sur les médicaments antiasthmatiques
