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Fabrice HERBERT

Vertou

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Office
Études marketing
Techniques de vente
Réactivité
Négociation commerciale
Gestion de la relation client
Rédaction
Commerce international
Méthodologie

Entreprises

  • Maisons du monde - Chargé de clientèle

    Vertou 2016 - maintenant Prise d'appels et gestion administrative des litiges clients français, anglais et néerlandophones
    Rédaction de courriers, saisie des échanges et remises commerciales
    Prise d'appels et relations avec les différents partenaires (Transporteurs, entrepôts, comptabilité, gestion des stocks, service qualité, service juridique…)
  • Les Paniers de David / Château de La Sébinière - Conseiller Commercial et Informatique/Marketing

    2013 - 2016 Paniers de David (Saint Fiacre/Maine) : création d'un outil avancé sous Excel pour l'analyse des ventes, des comportements clients, des évolutions et des prévisionnels. Actions ad'hoc commerciales de relance et de recherche de nouveaux clients.
    Château de La Sébinière (Le Pallet) : gestion d'un Château Chambres d'Hôtes, réservations internationales, accueil clientèle.
  • LES PANIERS DE DAVID (Saint Fiacre / Maine) - ANALYSTE MARKETING TECHNICO-COMMERCIAL

    2013 - 2013 Dans le cadre de l’obtention du titre professionnel de niveau III, dans le e-commerce de livraison pour les particuliers de produits issus de l'agriculture biologique locale (Sud-Loire Nantes) dans une démarche de commerce équitable local.
    Prospection, analyse et réactivation des fichiers clients, emarketing, définition de nouvelles cibles et actions commerciales, présentations, relances
    Propositions commerciales ayant abouti à des contrats
    Animation du site internet, optimisation de la BDD
  • Add Business (Bruxelles, Belgique) - TRADUCTEUR CORRECTEUR FORMATION VENTES ET MANAGEMENT

    2008 - 2012 Adaptation de formations Marketing et Management du néerlandais vers le français pour un public d'entreprises francophones, dans le secteur médical, la PQR belge, la banque (commerciaux et assistants commerciaux) .. Adaptation, traduction, correction.
  • Carrefour - ASSISTANT BUSINESS INFORMATION

    Massy 2006 - 2007 Gérer la production mensuelle de données
    Garantir un reporting exact auprès des clients (suivi et analyse de la récupération des données et des rattachements)
    Présentation aux Global Key Accounts Managers clients du service
    Réaliser les études ad’hoc
    Rédaction des « process »
  • Colgate Palmolive - ANALYSTE MARKETING

    Bois-Colombes 2004 - 2006 Etudes sur des cibles de population de produits « prototypes » du groupe
  • M5 - Lagardère Entertainement rights - RESPONSABLE VENTES PAYS FRANCOPHONES

    2000 - 2004 Gérer les ventes de droits TV/Vidéo sur les pays francophones
    Rechercher de nouveaux producteurs et programmes pour ce marché spécifique
    Ventes aux chaînes et acquisitions de droits auprès des producteurs
    Réunions et négociations quotidiennes, participation aux salons spécifiques (Mipcom, Miptv..)
    Suivi de la facturation, de la livraison et de l’acceptation du matériel de diffusion
    Promotion des programmes, création des catalogues et des flyers
  • M5 - ASSISTANT JURIDIQUE en Droits Audiovisuels

    1995 - 1999 Négociation et rédaction des contrats de droits avec les chaînes et les producteurs
    Coordination des départements ventes, comptabilité et matériel
    Suivi des contrats et des procédures sur un tableau de bord
  • Service National - ASSISTANT CONTRÔLEUR AERIEN

    1994 - 1995 Formation puis gestion d'aérodrome et du bureau des vols d'une base d'aéronavale militaire
  • GlaxoSmithKline - TECHNICIEN CHIMISTE

    Marly-le-Roi 1993 - 1993 Technicien chimiste sur les médicaments antiasthmatiques

Formations

  • Retravailler Dans L'Ouest

    La Roche Sur Yon 2012 - 2013 Titre professionnel niveau 3

    Formation en Marketing et Techniques de Vente pour l'obtention d'un titre professionnel de niveau III (obtenu)
  • Kingston University

    Kingston Upon Thames 1992 - 1994 BSc in Analytical & Medicinal Chemistry

    Équivalent Licence et Maîtrise de Chimie (spécialisé en chimie analytique et médicinale)
    Diplômé de la Société Royale de Chime Anglaise
  • IUT CHIMIE DU MANS

    Le Mans 1990 - 1992 DUT Chimie

Réseau

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