Actuellement en formation de Technicien d'Assistance en Informatique depuis février 2016. Assister les utilisateurs de bureautique
Préparer ou remettre en état un équipement informatique
Installer, déployer, configurer et mettre à jour un poste de travail informatique
Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d’un équipement informatique
Sécuriser un équipement informatique et ses données
Réaliser des devis et factures
Gérer les réclamations clients
Apporter un support technique dans un contexte commercial
Traiter un incident dans un centre de service et participer au suivi du parc
Intervenir sur une infrastructure réseau
Installer et configurer un service réseau
Intervenir sur un serveur de réseau et son environnement
Déployer des applications et personnaliser les postes client
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'accès à un réseau.
Mes compétences :
VMware
Help Desk
AD