Mes compétences :
Direction générale
Ressources humaines
Distribution
Communication
Vente
Management
Développement commercial
Marketing
Informatique
Finance
Entreprises
GROUPE WONDERBOX
- Directeur Général
2007 - maintenantActeur international de référence du secteur des coffrets-cadeaux et de plate-forme de service d'activités touristiques et de loisirs.
http://www.wonderbox.com
VITALICOM - GROUPE ACTICALL (Juin 2006)
- Directeur Administratif et Financier
2005 - 2007Outsourceur Service Client et Télémarketing (60 M€ / 1800 salariés)
chiffres clés
CAHT 2003 63M€
EBIT 2003 -12M€
CAHT 2004 61M€
EBIT 2004 -7M€
CAHT 2005 53M€
EBIT 2005 -2M€
CAHT 2006 56M€
EBIT 2006 1M€
Deuxième phase du retournement basé sur 4 axes :
- Croissance du chiffre d’affaires après stabilisation. Développement des sites de production pour atteindre le seuil de rentabilité structurelle (croissance à effet de levier)
- Suppression des clients à marges négatives structurelles
- Programme d’investissements techniques pour conserver le positionnement technologique (4 M€)
- Rationalisation permanente des frais fixes
Service Comptable (6 collaborateurs) :
- réorganisation des services comptabilité fournisseurs et clients
- préparation des éléments de communication financière à destination des clients, établissements financiers et investisseurs
- recherche de financement (Dailly, Crédit Bail, Affacturage)
- opération de cession au profit d’un autre acteur dans un secteur en forte concentration
Contrôle de gestion (2 collaborateurs):
- production du reporting mensuel à J+3
- suivi budgétaire à 1 an et des prévisions à 3 ans
- pilotage de la trésorerie à 24 mois
- optimisation de la comptabilité analytique et analyse de la rentabilité des clients
- suivi du programme d’investissement (3M€/an)
Service Achat et Services Généraux (3 collaborateurs)
- mise en place et renforcement des procédures "Achat"
- réduction de coûts : renégociation des contrats fournisseurs
Service Audit et Méthodes (3 collaborateurs)
- mise en place d’indicateurs de contrôle de la performance de la planification des ressources et de la gestion des appels
DION
- Tutorat Administrateur Judiciaire
2003 - 2003Mission sous le tutorat d'un administrateur judiciaire dans ce groupe placé en redressement judiciaire (16 M€, 250 salariés, 8 sites en France):
- réalisation des budgets
- plan de trésorerie pour la période d’observation
- bilan économique et social
- revue des contrats
- analyse des marges
VITALICOM
- Contrôleur Financier
2003 - 2004Outsourceur Service Client et Télémarketing (60 M€ / 1800 salariés)
Première phase de retournement établie sur 3 axes principaux :
- Fidélisation des grands clients VITALICOM
- Refonte des méthodes organisationnelles et augmentation des marges opérationnelles
- Réduction des frais fixes et des frais de sièges (services fonctionnels)
- production du reporting mensuel et optimisation des délais de clôture à J+3
- mise en place du processus et de suivi budgétaire à 1 an et des prévisions à 3 ans
- mise en place d’outils de pilotage de la trésorerie, et de recouvrement du poste client
- optimisation de la comptabilité analytique et analyse de la rentabilité des clients
- supervision de 2 contrôleurs de gestion
