Philippe MINJON

En résumé

Entreprises

• Nrj Mobile - Directeur Adjoint ACHATS - LOG - SAV

  Paris 2008 - 2018 DIRECTEUR ADJOINT LOGISTIQUE SAV ACHATS 2016
  RESPONSABLE LOGISTIQUE – SAV – ACHATS 2013
  RESPONSABLE LOGISTIQUE SAV 2008
  
  Marques NJR Mobile, Crédit Mutuel, CIC Mobile, Cofidis Mobile, Cdiscount Mobile, Auchan Mobile
  
  5ème opérateur français & 1er opérateur alternatif – 1,5 Millions d’abonnés – CA 2017 : 467M€
  Budget ACHATS 80 M€ - Budget LOG-SAV 10 M€ - VALEUR STOCK 20 M€
  1 Million de commandes / an dont 90% en BtoC et 10% en BtoB
  
  LOGISTIQUE – SUPPLY CHAIN
  Gestion – Management – Négociation - Contractualisation : Prestataires Logistiques (Stockeurs, Transporteurs…)
  Contractualisation fournisseurs (APPLE - SAMSUNG – NOKIA – SONY…)
  Projets IT : Elaboration, mise en place ERP/WMS développés en interne
  Mise en place EDI – WebService
  Mise en place Reverse Logistique (DEEE)
  Elaboration puis mise en place des process de récupération des mobiles issus des offres de location pour reconditionnement et revente en tant que mobiles d’occasion.
  Maîtrise budgétaire : Elaboration – Suivi - Optimisation
  
  SAV
  Gestion SAV (garantie et hors Garantie) et Panne à la Mise en Service
  4 type de prestations :
  • Echange sur Site (Echange à Domicile sous 24h)
  • Mobile de Prêt (Mobile de prêt fourni à Domicile sous 24h, Réparation par constructeur, Retour et récupération mobile de prêt)
  • Boite Navette (Récupération, Réparation par constructeur, Retour)
  • SAV en Point de Vente (GD – GSS – Boutiques Spécialisées…)
  Refonte de la politique Transport
  Internalisation de la gestion informatique du SAV (Interface Prestataire/Constructeur/CRM Service Clients)
  
  ACHATS
  Achats de terminaux / Sim / accessoires (> 20 fournisseurs)
  • Sourcing – Négociations – Contractualisation
  • Mutualisation partielle des Achats de Terminaux au sein du GIE EURAUCHAN
  • Suivi des Remises Différées (RFA, Co-Marketing…)
  • Mise en place gestion des Appros en CPFR
  Autres Achats (Prestations Intellectuelles, Imprimerie, Agences de Comm, Prestataires Réseau…) :
  • Mise en place d’instances de pilotage des achats en interne avec les Métiers
  • Négociations
  • Suivi juridique des contrats
  • Organisation - Gestion des Appels d’Offres Société

• BRANDALLEY.COM - RESPONSABLE LOGISTIQUE - ADMINISTRATION DES ACHATS - SERVICE CLIENTS

  Paris 2005 - 2007 Chaîne logistique
  
  · Refonte complète de toute la chaîne logistique : Gestion des Appros, prestataire (stockage/préparation de commande), Suivi des livraisons clients, service clientèle...
  · Mise en place d'une logistique externalisée
  · Elaboration des process
  · Gestion d'un prestataire logistique
  
  Achats – Négociations de contrats
  
  · Prestataire en stockage : Négociation tarifaire et contractuelle (Diminution de 25% des coûts de stockage)
  · Prestataires transports : Choix – Mise en place – Négociation tarifaire et contractuelle (Diminution de 20% des frais de ports)
  
  Administration des Achats
  
  · Suivi de commandes fournisseurs – Gestion des Approvisionnements
  · Règlement factures
  · Gestion des litiges
  
  Service Clients
  
  · Mise en place d'un Service Clients externalisé
  
  Management opérationnel
  
  · 3 administratifs dont 1 cadre
  · Recrutement

• VENTE-PRIVEE.COM - RESPONSABLE LOGISTIQUE ACHATS

  Saint-Denis 2004 - 2005 Chaîne logistique
  
  · Gestion opérationnelle du dépôt : réception, stockage, expéditions (Evolution du nombre d’expéditions : de 8 000 à 90 000 /mois)
  · Mise en place de tableaux de bord (Taux de qualité : > 99.5% en préparation – 96% en transport)
  · Gestion des retours clients dans le cadre de la vente par correspondance
  · Mise en place de l’activité en 2 * 8 heures
  · Gestion des litiges transporteurs
  
  Achats – Négociations de contrats
  
  · Prestations de services : transports (Diminution de 15% des frais de transport)
  · Consommables – Aménagement entrepôts (Racks, outils de manutentions…) (Appel d’offre =>Baisse de 50 % des coûts sur les consommables)
  · Ressources intérimaires (Diminution de 13% du coût horaire des intérimaires)
  
  Gestion de Projets
  
  · Etude, conception, réaménagement de l’entrepôt
  · Refonte des process
  · Mise en place de l’EDI pour le transport
  · Etude et mise en place du logiciel de gestion de stock
  
  Administration des Ventes
  
  · Suivi des commandes
  · Interface client pour la gestion des litiges transport et logistiques
  
  Management opérationnel
  
  · 100 personnes (administratifs, manutentionnaires, intérimaires)
  · Recrutement

• KAPTECH - 9 TELECOM - RESPONSABLE LOGISTIQUE

  2000 - 2003 Gestion complète d’un dépôt
  · 2 500 réf. 15 M €. réception, stockage, expéditions
  · Refonte totale du mode de gestion du dépôt. Fiabilisation de la gestion de stock. (évolution de l’écart d’inventaire de 3% à 0.4%)
  · Réorganisation du transport. Interfaces transporteurs. (réduction des coûts de transport à périmètre constant de 50%)
  · Gestion des approvisionnements – Interfaces fournisseurs
  · Etude et mise en place du logiciel de gestion de stocks, des commandes et des achats.
  · Elaboration et mise en place de procédures adaptées.
  Management opérationnel
  · 1 Cadre + 6 Magasiniers + 1 Administratif
  
  Ø CHARGE DE COMPTE FOURNISSEUR 5 mois
  · Implantation pour l’offre mobile des outils de gestion et d’organisation logistiqu

• BOUYGUES TELECOM - DIVERSES FONCTIONS EN LOGISTIQUE

  Meudon 1997 - 2000 Ø RESPONSABLE TRANSPORT ET GESTION DES INCIDENTS 1999 – 2000
  Ø RESPONSABLE APPROVISIONNEMENT – COORDINATEUR LOGISTIQUE 1997 - 1999

• JUNGHEINRICH FRANCE - ASSISTANT LOGISTIQUE VENTE

  VELIZY VILLACOUBLAY 1996 - 1994

• SEGA FRANCE - CONTROLEUR QUALITE

  1993 - 1994 Détaché chez les prestataire - Gestion d'interfaces

• SEGA FRANCE - ASSISTANT ADV

  1992 - 1993

Formations

• Advancia

  Paris 1988 - 1990 LOGISTIQUE

• Advancia

  Paris 1986 - 1988

• Advancia ECCIP ADVENCIA

  Paris 1986 - 1990 LOGISTIQUE

• Lycée George Sand

  Le Mee Sur Seine 1983 - 1986

Réseau

• Elyse RADENAC (PAGE PERSONNEL)

• Florence VILLEMAIN

• Gaël BROUARD

• Joao LOPES

• Patrick AVELLANEDA

• Richard THOUZÉ

• Sabrina BOUANK

• Sébastien DURÉRO

• Sophie BOCA